Wpływ strategii projakościowej na pozycję organizacji - aspekt finansowy

• Autorzy: Piotr Kafel

Warianty tytułu

Influence of Pro-Quality Strategy on the Position of an Organisation - Financial Aspect

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono wyniki własnych badań empirycznych dotyczących wpływu strategii projakościowej na pozycję organizacji. W badaniu wykorzystano wskaźnik zwrotu z aktywów netto jako miernik pozycji finansowej firmy. Za przedsiębiorstwa wdrażające strategię projakościową uznano organizacje, które zostały laureatami Polskiej Nagrody Jakości. Analiza wyników finansowych laureatów Polskiej Nagrody Jakości wskazuje, że poziom zwrotu z aktywów oraz kierunek zmian tego wskaźnika, zarówno w okresie poprzedzającym, jak i w roku uzyskania nagrody, jest w większości przypadków niższy niż średnia wartość tego wskaźnika głównych konkurentów wybranych organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

The number of organisations in the world possessing the quality management system based on the norm ISO 9001 has been steadily increasing. The subsequent step in the implementation of a proquality strategy can be the Total Quality Management philosophy. The paper's aim is to present results of research concentrated on the influence of a pro-quality strategy on the position of an organisation. In research the author analyses the return of assets (ROA) of the Polish Quality Award grantees. The model of the Polish Quality Award was introduced in the year 1995. It is based on the comparable models adopted in Europe, Japan and the United States [www.pnj.pl]. It is worth to underline that if an enterprise becomes a laureate of the Polish Quality Award it confirms its pro-quality strategy. The question here is how does that success of receiving the Polish Quality Award influence financial results of the awarded entities. The research results show that the level of ROA (in the period preceding the receipt of the award as well as in the year of receiving it) is usually lower than the average value of the same indicator of main competitors acting in the same branch. However, these research results are not to be seen as an argument against pro-quality strategies. Enterprises belonging to the group of opponents of the PQA grantees adopt the elements of quality management as well. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość; Zarządzanie jakością; Polska Nagroda Jakości; Rentowność aktywów

EN

Quality; Quality management; Polish Quality Award; Return on assets (ROA)

• Czasopismo: Współczesne Zarządzanie
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 3
• Strony: 34--41

Twórcy

autor

Piotr Kafel

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• 1. Bank J., (1996), Zarządzanie przez jakość, wyd. 1, Gebethner & Ska, Warszawa.
• 2. Barker K., Emery Ch., (2006), The Effect of TQM Factors on Financial and Strategic Performance: An Empirical Test Using Manufacturing Firms, "Academy of Strategic Management Journal", vol. 5.
• 3. Corbett Ch.J., Montes-Sancho M.J., Kirsch D.A., (2005), The Financial Impact of ISO 9000 Certification in the United States: An Empirical Analysis, "Management Science", July, vol. 51, iss. 7.
• 4. Eriksson H., Hansson J., (2003), The Impact of TQM on Financial Performance, "Measuring Business Excellence", vol. 7, iss. 1.
• 5. Heras I., Dick G.P.M., Casadesus M., (2002), ISO 9000 Registration's Impact on Sales and Profitability: A longitudinal Analysis of Performance before and after Accreditation, "The International Journal of Quality & Reliability Management", vol. 19, iss. 6/7.
• 6. Kafel P., Sikora T., (2008), Wpływ certyfikacji systemu zarządzania jakością na wyniki finansowe małych i średnich przedsiębiorstw branży spożywczej, "Problemy Jakości" nr 6.
• 7. Kumar V., Choisne F., Grosbois D., Kumar U., (2009), Impact of TQM on Company's Performance, "The International Journal of Quality & Reliability Management", vol. 26, iss. 1.
• 8. Naser K., Karbhari Y., Mokhtar M., (2004), Impact of ISO 9000 Registration on Company Performance: Evidence for Malaysia, "Managerial Auditing Journal", vol. 19, iss. 4.
• 9. Pinar M., Ozgur C., (2007), The Long-Term Impact of ISO 9000 Certification on Business Performance: A Longitudinal Study Using Turkish Stock Market Returns, "The Quality Management Journal", vol. 14, iss. 4.
• 10. Rajan M., Tamimi N., (2003), Payoff to ISO 9000 Registration, "Journal of Investing", vol. 12, iss. 1.
• 11. Rogala P., (2009), Realizacja Koncepcji Total Quality Management w polskich organizacjach, "Współczesne Zarządzanie" nr 3.
• 12. Wawak T., (2000), Projakościowa strategia wzrostu produktywności firmy, materiały konferencji "Strategie wzrostu produktywności firmy", red.: Stabryła A., Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków.
• 13. Zymonik J., (2009), Polska Nagroda Jakości w świetle dotychczasowych edycji tego konkursu, "Problemy Jakości" nr 7.
• 1. ISI Emerging Markets, [online], http://site.securities.com, [30.03.2010].
• 2. Polska Nagroda Jakości, [online], www.pnj.pl, [30.03.2010].