Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Dziś o biznesie należy zacząć myśleć jak konsument, a nie jak handlowiec. Trzeba starać się spełniać oczekiwania nie zarządu czy działu sprzedaży, lecz kupujących. Dłużej trwający sukces może zagwarantować satysfakcja i zadowolenie klientów, a nie samo realizowanie targetów sprzedaży. I właśnie te firmy, które starają się odwracać standardowe i utrwalone latami podejście - od wewnątrz organizacji na zewnątrz na rzecz kierunku od rynku do wewnątrz firmy - notują teraz zyski i umacniają przewagę. Są to firmy z uwagą słuchające swoich klientów. Przedsiębiorstwa te nastawione są na rynkową konkurencję, ale też prezentują dojrzalszą w postawę wobec nowego paradygmatu: klientocentryzmu. (fragment tekstu)
Twórcy
autor
- Rubikom Strategy Consultants
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171209311