Technologia świadczenia usług zewnętrznych firm transportowych oraz błędy występujące przy ich współpracy z przedsiębiorstwem produkcyjnym : studium przypadku

• Autorzy: Marcin Wełeszczuk

Warianty tytułu

Technology of External Services in Transport Companies and Errors in Cooperation with a Manufacturing Company : Case Study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W niniejszym artykule opisane zostały najczęstsze problemy, jakie napotykają przedsiębiorcy korzystający z usług zewnętrznych firm transportowych. Szczególną uwagę poświęcono problemom dotyczącym zlecania zamówień na usługi transportowe, rozliczania się, terminów dostaw, reklamowania usługi przewozu oraz samych towarów, kradzieży towarów oraz błędów w fakturowaniu, spowodowanych często rutynową weryfikacją każdego zlecenia. Te niedogodności są najczęściej spowodowane przez ludzki błąd, niedopatrzenie czy też nierzetelną pracę. Zdarzają się jednak sytuacje, w których winą obarczyć można nieprawidłowe funkcjonowanie systemu. (abstrakt oryginalny)

EN

The article describes the most common problems of companies using external transport services. Special attention was devoted to problems with ordering the transport, settling accounts, delivery terms, transport or goods complaints, lost or stolen products and errors in invoices which are often caused by incorrect, routine verification of every order. These problems are mostly caused by human error, oversight or unreliable work. However, there are situations in which incorrectly functioning system is most responsible for these mistakes. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo transportowe; Transport; Przedsiębiorstwo transportowo-spedycyjne; Outsourcing

EN

Transport company; Transport; Transport-forwarding enterprise; Outsourcing

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 235 Strategie i logistyka w sektorze usług : strategie na rynku TSL
• Strony: 44--52

Twórcy

autor

Marcin Wełeszczuk

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Ciesielski M., Długosz J., Strategie łańcuchów dostaw, PWE, Warszawa 2010.
• Coyle J.J., Bardi E.J., Langley Jr. C.J., Zarządzanie logistyczne, PWE, Warszawa 2010.
• Radło M.J., Ciesielska D.A., Dojrzałość outsourcingowa polskich przedsiębiorstw, "Outsourcing Magazine" 2010, nr 5.
• Radło M.J., Ciesielska D.A., Outsourcing w praktyce, Poltext, Warszawa 2011.
• Semenov I.N., Filina L., Kotowska I., Pluciński M., Wiktorowska-Jasik A., Zintegrowane łańcuchy transportowe, Difin, Warszawa 2008.
• Stajniak M., Outsourcing logistyczny szansą poprawy efektywności funkcjonowania firmy, "Logistyka" 2006, nr 5.
• Witkowski J., Zarządzanie łańcuchem dostaw. Koncepcje. Procedury. Doświadczenia, PWE, Warszawa 2010.