Zarządzanie zaufaniem na przykładzie firmy innowacyjnej

• Autorzy: Ewa Kleszczewska

Warianty tytułu

Trust Management on Example of an Innovative Company

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie pojęcia zaufania oraz omówienie zarządzana zaufaniem jako czynnika zarządzana przedsiębiorstwem nakierowanym na kreowanie zwiększenia zaangażowania i efektywności pracowników. W artykule przedstawiono wstępną ocenę badań dotyczących wskaźników zaufania oraz systemów motywowania pracowników. Badania ankietowe przeprowadzono przy użyciu samodzielnie przygotowanego kwestionariusza (ankiety zawierającej 65 pytań i metryczki) w 2010 roku wśród wszystkich osób pracujących w innowacyjnym przedsiębiorstwie produkcyjnym z regionu północno - wschodniej Polski. (skrócony abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is presentation and discussion of the concept of trust management as a factor in business management leading to an enhancement of involvement and effectiveness of employees. The article presents preliminary evaluation of studies concerning confidence indicators and motivational systems for employees. Surveys were carried out in 2010 using independently prepared questionnaires (each containing 65 Q & particulars) among all those workers of an innovative production company of the Northeastern Poland. (short original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zaufanie; Zaufanie organizacyjne; Innowacje; Innowacyjność przedsiębiorstw; Zarządzanie zaufaniem

EN

Trust; Organizational trust; Innovations; Enterprise innovation; Trust management

• Czasopismo: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 11
• Strony: 70--77

Twórcy

autor

Ewa Kleszczewska

• Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Suwałkach

Bibliografia

• Zaheer A., McEvil B., Peerone W., Does Trust Matter? Exploring The Effect of Interorganizational And Interpersonal Trust on Performance, "Organization Science", 1998, 9 (2), 141-159, 1998.
• Grudzewski W. M., Hejduk l. K., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Ufać, albo nie ufać - oto jest pytanie, Gazeta MSP, 36-39, 2009.
• McAllister D. J., Affect And Cognition - Based Trust as Foundation For Interpersonal Cooperation In Organization, Acad. Manag. J. 36 (1), 24-59, 1995.
• Blomqvist K., Stahle P., Trust In Technology Partnerships, w: Maija Leena Huotari and Mirja Iivonen. (red.), Trust in knowledge management and systems in organizations 173-199, 2004.
• Sankowska A., Zarządzanie zaufaniem w organizacji non-profit typu szkoła. Centralny Ośrodek Doskonalenia nauczycieli w Warszawie projekt AZO online Z 10/11/09.
• Grudzewski W. M., Hejduk l. K., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie, Kraków, Wolters Kluwer Polska 2009.
• Grudzewski W. M., Hejduk l. K., Sankowska A., Rola zarządzana zaufaniem we współczesnej gospodarce.
• Juchnowicz M., Zaufanie organizacyjne. Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie. 2, 25-29, 2007.