Marketing w MŚP, wybrane aspekty zachowań i oceny dokonywanych wyborów narzędzi komunikacji między przedsiębiorstwem a rynkiem

• Autorzy: Tomasz Heryszek

Warianty tytułu

Marketing in SME : Some Aspects of Performance and Evaluation of the Election Tools of Communication between the Company and Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Mała i średnia przedsiębiorczość jest podstawą gospodarki w Polsce. Sektor ten nie tylko generuje i zapewnia miejsca pracy, lecz w dużej mierze współtworzy Produkt Krajowy Brutto. Przedsiębiorstwa sektora MŚP zasilają swoimi podatkami rodzimy budżet centralny i samorządowe budżety lokalne. Zasadnym wydaje się zatem regularne badanie kondycji tego sektora, podobnie jak określenie zagrożeń, problemów i trudności, jakie ów sektor napotyka m.in. w aspekcie praktycznego zastosowania wiedzy o rynku, w tym także o stopniu wykorzystania narzędzi marketingowych. Niniejszy artykuł jest fragmentem szerszego badania, które ma udzielić odpowiedzi na pytania m.in. o aktualną kondycję MŚP, zwłaszcza w kontekście dużej zmienności zachowań uczestników rynku, będącej implikacją obecnej sytuacji polityczno-ekonomicznej. Jak zatem małe i średnie przedsiębiorstwa wykorzystują narzędzia marketingowe, instrumenty badawcze, w jaki sposób przebiegają procesy komunikacji z rynkiem i absorpcji komunikatów zwrotnych, wreszcie, w jaki sposób oceniana jest przez ten sektor efektywność środków i form komunikacji w korelacji z dynamiką rozwoju nowych narzędzi komunikacji rynkowej. Artykuł oprócz próby zarysowania problemu oraz sformułowania wniosków prezentuje kilka wybranych danych empirycznych, będących efektem wstępnego badania przeprowadzonego na grupie precyzyjnie dobranych przedsiębiorstw produkcyjnych, usługowych i rzemieślniczych, częściowo zrzeszonych w kilku organizacjach przedsiębiorców. Wyniki badania wskazują kierunek rozwoju dalszego opracowania empirycznego dotyczącego procesów komunikacji sektora MŚP z rynkiem. (abstrakt oryginalny)

EN

Small and medium enterprises make the basis of the economy in Poland. This sector not only generates and provides jobs, but also affects the Gross Domestic Product. SME businesses pay taxes to the central budget and local government. Therefore it is important to regularly check the condition of this sector, identify risks, problems and difficulties facing the sector, including its knowledge of the market and problems with communication with the market. The article contains the first part of some empirical data that are the result of research conducted on a group of selected companies. Survey results indicate the direction of further empirical studies on communication processes of the SME sector of the market. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie; Małe i średnie przedsiębiorstwa; Narzędzia marketingu bezpośredniego; Marketing

EN

Communication; Small business; Direct marketing tools; Marketing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 208
• Strony: 201--211

Twórcy

autor

Tomasz Heryszek

• Uniwersytet Śląski w Katowicach

Bibliografia

• Badanie SMG/KRC na zlecenie Google, sierpień 2011 r. [dostęp: 20.10.2011].
• Brierley, S., 2002, The Advertising Handbook, Routledge, London; New York.
• Hill, S., Riekin, G., 2000, Marketing radykalny, Prószyński i S-ka, Warszawa.
• http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/files/sme_definition/sme_user_guide_pl.pdf [dostęp: 10.12.2011].
• http://www.mg.gov.pl/files/upload/11268/Przedsi%C4%99biorczo%C5%9B%C4%87%20w%20Polsce%202010.pdf [dostęp: 10.12.2011].
• Klasyfikacja Ministerstwa Gospodarki za Komisją Europejską, http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/files/smedefinition/sme_user_guide_pl.pdf [dostęp: 10.12.2011 ].
• Majecka, B., Nowosielski, T., Sobotkiewicz, D., Zuzek, D., 2007, Przedsiębiorstwo w warunkach globalizacji rynków, w: Figiel, S. (red.), Marketing w gospodarce opartej na wiedzy, Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, Olsztyn.
• Onet Biznes, Ogólnopolskie Badanie inwestorów, http://biznes.onet.pl/ogolnopolskie-badanie-inwestorow,40690,4936298,1,fotoreportaze-detal-galeria [dostęp: 10.12.2011].
• Słaby, T., 2010, Jaka gospodarka szansą dla rozwoju małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce?, w: Skowronek-Mielczarek, A. (red.), Wyzwania zarządcze w zmieniającym się otoczeniu, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• Strużycki, M. (red.), 1999, Zarządzanie marketingowe małym i średnim przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Difin, Warszawa.
• Strużycki, M. (red.), 2011, Przedsiębiorstwo, region, rozwój, Wydawnictwo Difin, Warszawa.
• Strużycki, M., 2011, Konkurencja jako obszar działań reklamowych - podstawy i uwarunkowania, w: Nowacki, R., Strużycki, M., Reklama w procesach konkurencji, Wydawnictwo Difin, Warszawa.
• Strużycki, M., Heryszek, T., 2007, Nowoczesna reklama na współczesnym rynku, Wydawnictwo Difin, Warszawa.
• Zajkowski, R., 2008, Outsourcing wybranych usług marketingowych w mikro i małych przedsiębiorstwach, w: Radzewicz, A., Michalak, J. (red.), Czynnik ludzki w marketingu, Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, Olsztyn.