Portale społecznościowe jako obszar komunikowania się na rynku B2C

• Autorzy: Agnieszka Dejnaka

Warianty tytułu

Social Networking as an Area of Communication B2C

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Internet jako medium interaktywne ulega ciągłemu rozwojowi (po Web 1.0 nastąpił okres Web 2.0). Aplikacje Web 2.0 mogą mieć różnorodną postać i zastosowanie w budowaniu zróżnicowanych tematycznie obszarów internetowych. Jednym z nich jest budowanie aplikacji z obszaru mediów społecznościowych. Social media grupują społeczność internetową w wirtualne grupy zwane społecznościami wirtualnymi opartymi na wymianie informacji "Communications live", działające najczęściej na portalach społecznościowych. W artykule znajduje się analiza działań komunikacyjnych prowadzonych na portalach społecznościowych przez firmy (obszar B2C), wykonana na podstawie obserwacji prowadzonych w 2011 r. na dwóch popularnych w Polsce portalach zrzeszających wirtualne społeczności konsumentów: na Facebooku oraz na YouTube. (abstrakt oryginalny)

EN

The Internet as an interactive medium is in the continuous development. Social media are grouped in a virtual online community called group-based virtual communities that exchange information "live communications". The article will present the analysis of communication activities on social networking sites by business area (B2C), made on the basis of observations conducted in 2011 on two portals - Facebook and Youtube - virtual communities that are popular in Poland. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Media społecznościowe; Serwisy społecznościowe; Portale internetowe; Business to Consumer (B2C); Internet; Komunikowanie marketingowe

EN

Social media; Social networking; Web portals; Business to Consumer (B2C); Internet; Marketing communication

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 209
• Strony: 83--95

Twórcy

autor

Agnieszka Dejnaka

• Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Bibliografia

• Bell, D., 2001, An Introduction to Cyberculture, London-New York.
• Dejnaka, A., 2011, Aktywność przedsiębiorstw na portalach społecznościowych Facebook oraz YouTube, badanie własne.
• Doktorowicz, K., 2004, Społeczności wirtualne - cyberprzestrzeń w poszukiwaniu utraconych więzi, w: Haber, L. (red.), Społeczeństwo informacyjne, wizja czy rzeczywistość?, Wydawnictwo Akademii Górniczo-Hutniczej, Kraków.
• Facebook: www.facebook.com/ [dostęp: 28.11.2011].
• Facebook: the social media revolution, the study and analysis of the phenomenon, FABERNOVEL Consulting, http://www.shdeshare.net/faberNovel/facebook-studyorazwww.facebakers.com [dostęp: 20.10.2011].
• Fan page Tesco - "Eksperci Tesco", http://www.facebook.com/search/results.php?q=eksperci%20tesco&init=quick&tas=0.6512838830339366