Psychologiczne uwarunkowania skutecznego kształtowania wizerunku marki

• Autorzy: Beata Tarczydło

Warianty tytułu

Psychological Conditioning of Effective Brand Image Building

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest podjęcie próby przybliżenia elementów psychologii istotnych z punktu widzenia skutecznego kształtowania wizerunku marki. Rozważania prowadzone będą wokół tez: w dobie marketingu 3.0 wizerunki posiadanych marek zdają się być istotnymi narzędziami rywalizacji rynkowej przedsiębiorców; skuteczność zabiegów o odpowiedni wizerunek marki zdeterminowana jest nie tylko metodyką jego kształtowania, ale znajomością psychologii i zachowaniami człowieka, jego zdolnością percepcji, regułami wpływu społecznego, czy samokonceptem nabywcy. W artykule zasygnalizowane zostaną: definicja, znaczenie i metodyka kształtowania wizerunku marki. Szczególna uwagę należy zwrócić na psychologiczne aspekty rozważanego zjawiska. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this paper was to explain the issue of psychology components which were crucial for the effective brand image building. The following theses were taken into consideration: Images of possessed brands in the days of Marketing 3.0 seem to be the crucial tools in entrepreneurs' market competition; The effectiveness of efforts in order to get the right image of a brand is determined by not only methodology of its building but by knowledge of psychology of people perception, rules of social influence, rules of persuasion and knowledge of market behaviors of contemporary purchasers. The definition, significance and methodology of building the brand image were described in this paper. Particular attention was paid to psychological aspects of the deliberated phenomenon. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marka; Wartość marki; Zachowania konsumenta; Percepcja; Psychologiczne aspekty zarządzania; Psychologia konsumenta; Konkurencja rynkowa; Wizerunek marki

EN

Brand; Brand value; Consumer behaviour; Perception; Psychological aspects of management; Consumer psychology; Market competition; Brand image

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 209
• Strony: 207--220

Twórcy

autor

Beata Tarczydło

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Bibliografia

• Baruk, A.I., 2007, Marketing zmysłów a zakupowe zachowania nabywców finalnych, Zarządzanie Przedsiębiorstwem, nr 2.
• Bian, X., Moutinho, L., 2011, The role of brand image, product involvement, and knowledge in explaining consumer purchase behaviour of counterfeits. Direct and indirect effects, European Journal of Marketing, vol. 45, no. 1/2.
• Cialdini, R.B., 2010, Wywieranie wpływu na łudzi. Teoria i praktyka, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.
• Drzazga, M., 1998, Ważniejsze modele psychologiczne wykorzystywane w reklamie, AIDA, nr 9.
• Elliott, R., Percy, L., 2007, Strategic brand management, Oxford University Press, Oxford, New York.
• Gobe, M., 2007, Brandjam: humanizing brands through emotional design, Published by Allworth Press, Printed in Canada.
• Gobe, M., 2009, Emotional branding: the new paradigm for connecting brands to people, Published by Allworth Press, Printed in the United States of America, New York.
• Heath, R., 2006, Ukryta moc reklamy. Co tak naprawdę wpływa na wybór marki?, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.
• Hulten, B., Broweus, N., Dijk, M., 2011, Marketing sensoryczny, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Jachnis, A., 2007, Psychologia konsumenta. Psychologiczne i socjologiczne uwarunkowania zachowań konsumenckich, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz; Warszawa.
• Kall, J., 2001, Silna marka. Istota i kreowanie, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Kotler, P., 1994, Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Wydawnictwo Gebethner & S-ka, Warszawa.
• Kotler, P., Kartajaya, H., Setiawan, I., 2010, Marketing 3.0. From products to customers to the human spirit, Published by John Wiley& Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.
• Najbogatsi.pl http://najbogatsi.pl/index.php?dz=artykuly&id=62&urlt=samokoncept-i-co-na-niego-wplywa&s=całość [dostęp: 28.11.2011].
• Pogorzelski, J., 2006, Aktywne pozycjonowanie, Marketing w Praktyce, nr 10.
• Parker, B.T., 2009, A comparison of brand personality and brand user-imagery congruence, Journal of Consumer Marketing, vol. 26, no. 3.
• Sobczak-Matysiak, J., 1997, Psychologia kontaktu z klientem, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, Poznań.
• Taylor, D., 2010, Wizja marki. Jak zachęcić pracowników do wpływania na rozwój firmy, Wolters Kluwer Polska, Warszawa.
• Zawadzka, A.M., 2006, Dlaczego przywiązujemy się do marki?, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.