Znaczenie komunikacji marketingowej w kształtowaniu wizerunku gminy, na przykładzie gminy Sędziszów Małopolski

• Autorzy: Wiesław Szopiński

Warianty tytułu

The Importance of Marketing Communication in Shaping the Image of a Municipality, on the Example of Sędziszów Małopolski Municipality

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W opracowaniu podjęto próbę ukazania istoty komunikacji marketingowej i jej wpływu na kształtowanie wizerunku jednostki samorządu terytorialnego na przykładzie Gminy Sędziszów Małopolski. Przeprowadzona analiza teoretyczna pozwala stwierdzić, że wszelka działalność jednostek samorządu terytorialnego opiera się głównie na kształtowaniu relacji z grupami docelowymi, do których skierowana jest oferta. Skuteczna komunikacja marketingowa pozwala zatem kształtować pozytywny wizerunek danej jednostki. Z kolei wyniki badań empirycznych wskazują potrzebę budowania przez władze analizowanej gminy trwalszych relacji z jej mieszkańcami, co pozwoli na kształtowanie pozytywnego wizerunku jednostki. (abstrakt oryginalny)

EN

This paper attempts to present the essence of marketing communication and its impact on shaping the image of local government on the example of Sędziszów Małopolski Municipality. The theoretical analysis shows that all activities of local government units are mainly based on formation of relationships with target groups to whom the offer is addressed. Effective marketing communication can therefore develop a positive image of the unit. The empirical results indicate the need to build enduring relationship with inhabitants by analyzed local authorities, thus forming a positive image of the unit. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie marketingowe; Wizerunek miasta; Badania empiryczne

EN

Marketing communication; City image; Empirical researches

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 209
• Strony: 380--389

Twórcy

autor

Wiesław Szopiński

• Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Tarnobrzegu

Bibliografia

• Biuletyn Informacji Publicznej, 2011, www.bip.sedziszow-mlp.pl [dostęp: 12.12.2011].
• Dobek-Ostrowska, B., Wiszniowski, R., 2002, Teoria komunikowania publicznego i politycznego, Wydawnictwo Astrum, Wrocław.
• Frankowski, Z., 2000, Marketing w zarządzaniu gminą, w: Frankowski, Z. (red.) Działalność marketingowa gmin. Zarys ujęć marketingu terytorialnego, Krajowy Ośrodek Dokumentacji Regionalnych Towarzystw Kultury, Ciechanów.
• Gawroński, S., 2005, Samorządowe public relations a dostęp obywateli do informacji publicznej, w: Tworzydło, D., Soliński, T. (red.) Public relations w jednostkach samorządu terytorialnego, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie, Rzeszów.
• Gawroński, S., 2009, Komunikacja marketingowa samorządów terytorialnych. Świadomość i praktyka działalności podkarpackich jednostek samorządu terytorialnego, Wydawnictwo BBConsult, Rzeszów.
• Kotler, P., 1994, Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie, kontrola, Wydawnictwo Gebethner i Ska, Warszawa.
• Przybyłowski, K., Hartley S., Kerin, R., Rudelius, W., 1998, Marketing, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Snarska, M., 2005, Corporate Design w kształtowaniu wizerunku miasta w oparciu o przykłady niemieckie, w: Tworzydło, D., Soliński T. (red.) Public relations w jednostkach samorządu terytorialnego, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie, Rzeszów.
• Szromnik, A., 2010, Marketing terytorialny. Miasto i region na rynku, Wolters Kluwer Polska, Warszawa.