Selected Issues of Sharing Process Knowledge in Modern Organizations

• Autorzy: Ilona Pawełoszek

Warianty tytułu

Wybrane zagadnienia współdzielenia wiedzy procesowej w nowoczesnych organizacjach

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

In times of increasing competition and the need for greater agility, organizations are taking up the "process approach" to running a business. Applying the process approach in organizations implies changes in knowledge management. The article discusses the specifics and role of process knowledge which consists of information resources about process flows, entities engaged in the processes, key performance indicators, etc. Business Process Models have the potential to be important tools for knowledge management because they allow the transformation of informal into formal knowledge and facilitate knowledge sharing. The aim of this paper is to present the concept of process knowledge and review selected issues of process knowledge sharing by extension of modeling languages. (original abstract)

W dobie zwiększającej się konkurencji oraz potrzeby większej elastyczności organizacje często przyjmują procesowe podejście do działalności biznesowej. Zastosowanie podejścia procesowego stwarza konieczność zmian w dziedzinie zarządzania wiedzą organizacji. Artykuł przedstawia specyfikę i rolę wiedzy procesowej, która składa się ze zbiorów informacji opisujących przepływy pracy, zasoby wykorzystywane podczas procesu, wskaźniki wydajności itp. Modele procesów biznesowych mogą potencjalnie służyć jako narzędzia zarządzania widzą, ponieważ pozwalają na transformację wiedzy nieformalnej na postać formalną i ułatwiają jej współdzielenie. Celem niniejszego artykułu jest prezentacja koncepcji wiedzy procesowej i przegląd wybranych problemów współdzielenia wiedzy procesowej poprzez wykorzystanie modeli procesów biznesowych. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Organisation; Processing management; Process-oriented approach

PL

Organizacja; Zarządzanie procesowe; Procesowe podejście do zarządzania

• Czasopismo: Informatyka Ekonomiczna / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 1 (23)
• Strony: 48--58

Twórcy

autor

Ilona Pawełoszek

• Częstochowa University of Technology

Bibliografia

• Bonham S., Actionable Strategies through Integrated Performance, Process, Project, and Risk Management, Artech House, 2008.
• Bellinger G., Systems Thinking. Knowledge Management-Emerging Perspective, 2004, http://www. systems-thinking.org/kmgmt/kmgmt.htm