Wirtualny serwis jako narzędzie badań rynkowych - perspektywa producenta urządzeń

• Autorzy: Małgorzata Ines de
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedmiotem niniejszego opracowania jest wykorzystanie wirtualnego serwisu technicznego jako narzędzia pozyskiwania informacji o kliencie, postrzeganych jako pochodna informacji o rynku wytwarzanych przez niego dóbr. Domenę rozważań stanowi rynek środków produkcji. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Badania marketingowe; Dostęp do informacji; Serwis internetowy; Informacja techniczna

EN

Marketing research; Access to information; Website; Technical information

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2005
• Tom: Wykorzystanie internetu w badaniach marketingowych
• Strony: 97--103

Twórcy

autor

Małgorzata Ines de

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Brown J., Culkin N., Fletcher J., 2001, Human Factors in Business-tobusiness Research over the Internet, "International Journal of Market Research", nr 43, s. 425-443
• Ilieva J., Baron S., Healey N.M., 2002, Online Surveys in Marketing Research: Pros and Cons, "International Journal of Market Research", nr 40, s. 361-379
• Kotier Ph., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner & S-ka, Bydgoszcz 1994, s. 16
• Kotler Ph., Marketing od A do Z, PWE, Warszawa 2004, s. 67
• Malhotra N.K.., Peterson M., 2001, Marketing Research in the New Millenium. Emerging Issues and Trends, "Marketing intelligence & Planning", No 19, s. 216-236
• Nancarrow C., Pallister J., Brace I., 2001, A New Research Medium, New Research Populations and Seven Deadly Sins for Internet Researchers, "Qualitative Market Research", nr 4, s. 136-150
• Parasuraman A., Zinkhan G.M., 2002, Marketing to and Serving Customers Through the Internet: an Overview and Research Agenda, "Academy of Marketing Science Journal", nr 30, s. 286-296
• Rao S., Perry Ch., 2003, Convergent Interviewing to Build a Theory in Under-researched Areas: Principles and an Example Investigation of Internet Usage in Inter-firm Relationships, "Qualitative Market Research", nr 6, s. 236 - 247
• Rehan ul-Hag, 2002, The Impact of the Internet on Marketing and Sales, "Qualitative Market Research", nr 5, s. 72-78
• Smith D., Culkin N., 2001, Making Sense of Information: A New Role for the Marketing Researcher? "Marketing Intelligence & Planning", nr 19, s. 263-273
• Varadarajan P.R., Yadov M.S., 2002, Marketing Strategy and the Internet: an Organizing Framework, "Academy of Marketing Science Journal", nr 30, s. 296-313
• Wilson A., Laskey N., 2003, Internet Based Marketing Research: a Serious Alternative to Traditional Research Methods? "Marketing Intelligence & Planning", nr 21, s. 79-84