Przesłanki wykorzystania Internetu w badaniach marketingowych samorządów lokalnych

• Autorzy: Beata Rabsztyn
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Internet w coraz szerszym stopniu wpływa na świadomość potencjalnych klientów, na poczucie własnej wartości, a tym samym wymusza stosowanie partnerskich kontaktów na styku urząd-klient. (...) Podstawowym czynnikiem inspirującym wymóg przeobrażenia się sposobów zarządzania w jednostkach samorządów lokalnych z formy przedstawicielskiej, w której urząd występował w roli administratora, a swoją pozycję sytuował ponad lokalnymi interesariuszami, w formę współuczestnika, jest konieczność konkurowania o kapitał rzeczowy, finansowy i ludzki z innymi podmiotami. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Badania marketingowe; Internet; Samorząd terytorialny; Administracja samorządowa

EN

Marketing research; Internet; Local government; Self-government administration

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2005
• Tom: Wykorzystanie internetu w badaniach marketingowych
• Strony: 133--140

Twórcy

autor

Beata Rabsztyn

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Barczak S., Samorządy lokalne w procesie kształtowania komunikacji internetowej [w:] Internet w marketingu, Bajdak A. red., PWE, Warszawa 2003, s. 173-183
• Guzik R., Polskie miasta i gminy w Internecie [w:] Rozwój miast i zarządzanie gospodarką miejską, Słodczyk J. red., Uniwersytet Opolski, Opole 2004, s. 546-551
• Kolczyński M., Rola nowych mediów w procesie komunikowania publicznego [w:] Władze lokalne i regionalne w warunkach globalizacji, Barański M., Stolarczyk M. red., Uniwersytet Śląski, Katowice 2003, s. 332
• Kotler Ph., Kotler o marketingu. Jak kreować i opanować rynki, Profesjonalna Szkoła Biznesu, Kraków 1999, s. 169
• Król E., Hoffman E., What is the Internet? [w:] Internet w marketingu, Kramer J., PWE, Warszawa 2003, s. 14
• Miroński J., Komunikowanie marketingowe [w:] Media, komunikacja, biznes elektroniczny, Jung B. red., Difin, Warszawa 2001, s. 125
• Panek P., Wykorzystanie Internetu w marketingu [w:] Internet w marketingu, Zeman-Miszewska E. red., AE, Katowice 2003, s. 363
• Sznajder A., Marketing wirtualny, Oficyna Ekonomiczna, Katowice 2003, s. 363