Międzykulturowe uwarunkowania elastyczności systemu oceniania pracowników w korporacjach międzynarodowych

• Autorzy: Marzena Stor

Warianty tytułu

Cross-cultural Determinants for Flexibility of Employee Performance Appraisal System in Multinational Companies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Głównym celem niniejszego artykułu jest wskazanie najistotniejszych czynników kulturowych determinujących decyzje i działania podejmowane w zakresie oceniania pracowników w przedsiębiorstwach międzynarodowych ze względu na potrzebę uelastyczniania przyjmowanych rozwiązań w skali globalnej. Uelastycznianie rozwiązań w skali globalnej rozumiane jest jako dostosowywanie regulacji i praktyki korporacyjnego systemu oceniania do lokalnych uwarunkowań kulturowych, w których funkcjonują poszczególne jednostki zagraniczne przedsiębiorstwa międzynarodowego. W artykule zaprezentowano zasadnicze elementy komponujące system oceniania pracowników i w powiązaniu z wybranymi wymiarami kultur narodowych omówiono najistotniejsze różnice kulturowe, które kształtują preferencje w obszarze lokalnych systemów oceniania pracowników. Zwrócono też uwagę, że elastyczność korporacyjnego systemu oceniania pracowników musi być rozpatrywana w kontekście międzykulturowych uwarunkowań elastyczności zarówno całego systemu ZZL w korporacji międzynarodowej, jak i jego poszczególnych subfunkcji. (abstrakt oryginalny)

EN

The main goal of the paper is to indicate the most important cultural factors that determine decisions and activities within the scope of employee performance appraisal in multinational companies undertaken for the sake of making its final solutions more flexible in the global scale. Making solutions more flexible in the global scale means adapting regulations and practices of corporate employee performance appraisal system to local cultural conditions in which particular subsidiaries of international company operate. First the author presents the fundamental elements that compose employee performance appraisal system and then discuses them with regard to the selected cultural dimensions. It is to explain how cultural differences may influence preferences in the range of local performance appraisal systems. The author also stresses that the flexibility of corporate employee performance appraisal system needs to be considered in the broader context of intercultural conditions for flexibility, both of the whole HRM system as well as of its particular subfunctions. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Systemy ocen pracowników; Ocena pracowników; Przedsiębiorstwo międzynarodowe

EN

Employee appraisal systems; Employee appraisal; International enterprise

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 248 Sukces w zarządzaniu kadrami : elastyczność w zarządzaniu kapitałem ludzkim. T. 1, Problemy zarządczo-ekonomiczne
• Strony: 423--437

Twórcy

autor

Marzena Stor

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Alas R., Kaarelson K., Niglas K., Human resource management in cultural context: Empirical study of 11 countries, "EBS Review" 2008, vol. 24 (1).
• Atkinson C., Shaw S., Managing Performance, [w:] Human Resource Management in an International Context, ed. R. Lucas, B. Lupton, H. Mathieson, Published by CIPD, London 2006.
• Awasthi V.N., Chow C.W., Wu A., Cross-cultural differences in the behavioral consequences of imposing performance evaluation and reward systems: An Experimental investigation, "The International Journal of Accounting" 2001, vol. 36.
• Beltrán-Martín I., Roca-Puig V., Escrig-Tena A., Bou-Llusar J.B., Human resource flexibility as a mediating variable between high performance work systems and performance, "Journal of Management" 2008, vol. 20, no. 10.
• Berk A., Kase R., Establishing the value of flexibility created by training: applying real options methodology to a single HR practice, "Organization Science", May 1, 2010.
• Bhattacharya M., Gibson D.E., Doty D.H., The effects of flexibility in employee skills, employee behaviors, and human resource practices on firm performance, "Journal of Management", vol. 31, no. 4, August 2005.
• Bhattacharya, M., Human resource flexibility: A multinational view. Working paper, Fairfield University 2010.
• Bogićević-Milikić B., Janićijević N., Cultural divergence and performance evaluation systems: A comparative study of three Serbian companies, "Economic Annals" 2009, vol. LIV, no. 180.
• Caligiuri P.M., Performance Measurement in a Cross-National Context, [w:] Measurement: Current Perspectives and Future Challenges, ed. W. Bennett, D. Woehr, C. Lance, Laurence Erlbaum Associates, Inc. Publishers 2006.
• Cappelli P., Bassi L., Katz H. Knoke D., Osterman P., M. Useem, Change at Work, Oxford University Press, New York 1997.
• Cegielski R.W., Emerling A., Frąckiewicz A.P., Wicher A., Elastyczność na rynku pracy - wybór czy konieczność? Badanie - edycja 2009 rok, KPMG, Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych Lewiatan 2010.
• Cierniak-Emerych A., Pietroń-Pyszczek A., Elastyczność w obszarze zatrudnienia - optyka pracodawcy, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi" 2008, nr 5.
• DeVoe S.E., Iyengar S.S., Managers' theories of subordinates: A cross-cultural examination of manager perceptions of motivation and appraisal of performance, "Organizational Behavior and Human Decision Processes" 2004, vol. 93.
• Distefano J.J., Maznevski M.L., Creating value with diverse teams in global management, "Organizational Dynamics" 2000.
• Ellis D.R., Exploring cultural dimensions as predictors of performance management preferences: The case of self-initiating expatriate New Zealanders in Belgium, "The International Journal of Human Resource Management" 2011, vol. 1 (21).
• Feliniak U., Elastyczne formy czasu pracy jako instrumenty programów praca - życie. Doświadczenia niemieckie, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi" 2008, nr 5.
• Feng Y., Foster S., Heling G., Study on the impact of societal cultural orientations on employee performance evaluation practices in business organization: The case of China, "Cross-Cultural Management: An International Journal" 2009, vol. 16 (2).
• Fernández-Ríos M., Rico R., San Martín R., De la Corte L., Spanish firms flexibility, "Psicothema" 2005, vol. 17, no. 4.
• Groeschl S., Cultural implications for the appraisal process, "Cross Cultural Management" 2003, vol. (10) 1.
• Hall E.T., Beyond Cultures, Anchor Press/Doubleday, Garden City, New York 1976.
• Hofstede G., Hofstede G.J., Cultures and Organizations. Software of the Mind, McGraw-Hill, New York 2005.
• House R.J., Javidan M., Overview of Globe, [w:] Culture, Leadership, and Organizations. The GLOBE Study of 62 Societies, ed. R.J. House, P.J. Hanges, M. Javidan, P.W. Dorfman, V. Gupta, Sage Publications, Thousand Oaks 2004.
• Javidan M., House R.J., Cultural acumen for the global manager. Lessons from Project Globe, "Organizational Dynamics" 2001, vol. 29 (4).
• Ketkar S., Sett P.K., HR flexibility and firm performance: Analysis of a multi-level causal model, "International Journal of Human Resource Management" 2009, 20, 1009-1038.
• Ketkar S., Sett P.K., Environmental dynamism, human resource flexibility, and firm performance: Analysis of a multi-level causal model, "International Journal of Human Resource Management" 2010, 22, 1173-1206.
• Kluckhohn F.R., Strodtbeck F.R., Variations in Value Orientations, Row, Peters & Company, Evaston, Illinois 1961.
• Legewie J., Control and co-ordination of Japanese subsidiaries in China: problems of an expatriatebased management system, "International Journal of Human Resource Management" 2002, 13(6), 901-919.
• Łucewicz J., Ocenianie pracowników, [w:] Zarządzanie kadrami, red. T. Listwan, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2002.
• Ludwiczyński A., Ocenianie pracowników, [w:] Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji, red. H. Król, A. Ludwiczyński, PWN, Warszawa 2006.
• Machol-Zajda L., Rozwój elastycznych form pracy, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi" 2008, nr 5.
• Mączyński J., Zamorska J., Cross-Cultural Studies on Leadership, [w:] Intercultural Management Studies, Academy of Management, Clark University, Łódź, Worcester, USA 2008.
• Matveev A.V., Nelson P.E., Cross-cultural communication competence and multicultural team performance, "International Journal of Cross-Cultural Management", August 2004.
• Mayne L., Tregaskis O., Brewster C., A comparative analysis of the link between flexibility and HRM strategy, "Employee Relations" 1996, vol. 18, no 3.
• Mead R., International Management. Cross-Cultural Dimensions, Blackwell Publishing, Malden 2005.
• Milliman J., Taylor S., Czaplewski A.J., Cross-cultural performance feedback in multinational enterprises: Opportunity for organizational learning, "Human Resource Planning" 2002, vol. 25 (3).
• Milliman J., Von Glinow M.A., Nathan M., Organizational life cycles and strategic international human resource management in multinational companies, "Academy of Management Review" 1991, 16, 318-339.
• Myloni B., Harzing A.W., Mirza H., Host country specific factors and the transfer of human resource management practices in multinational companies, "International Journal of Manpower" 2006, vol. 25, Iss. 6.
• Ngo H-Y., Loi R., Human resource flexibility, organizational culture, and firm performance: An investigation of multinational firms in Hong Kong, "International Journal of Human Resource Management" 2008, 19, 1654-1666.
• Ngo H-Y., Loi R., Foley S., Human resource flexibility in foreign subsidiaries: an empirical investigation in Hong Kong, "International Journal of Business Studies" vol. 19, no. 2, December 2011.
• Pocztowski A., Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategie, procesy, metody, PWE, Warszawa 2007.
• Rhodes J., Lok P., Walsh P., Convergence and Divergence issues in strategic management-an Asian perspective on the Balanced scorecard in HR management, "The International Journal of Human Resource Management" 2008, vol. 19, 6, 1170-1186.
• Schilling M.A., Steensma H.K., The use of modular organizational forms: An industry-level analysis, "Academy of Management Journal" 2001, 44, 1149-1168.
• Schneider S.C., Barsoux J.L., Managing Across Cultures, Prentice Hall, Pearson Education, Harlow, England 2003.
• Skowron-Milenik B., Job sparing - nowe możliwości organizowania pracy?, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi" 2008, nr 5.
• Stephen D., Taking the "cross" out of cross-cultural transfer of management practices, "RAE - Revista de Administração de Empresas", São Paulo 2001, vol. 41 (4).
• Stor M., Strategiczne międzynarodowe zarządzanie zasobami lidzkimi, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2011.
• Suchodolski A., Ocenianie pracowników, [w:] Zarządzanie kadrami, red. T. Listwan, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2010.
• Szymańska A., Możliwości stosowania elastycznych form zatrudnienia w przemyśle okrętowym, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi" 2008, nr 5.
• Taorima R.J., Gao J.H., Identifying acceptable performance appraisal criteria: An international perspective, "Asia Pacific Journal of Human Resources" 2009, vol. 47 (1).
• Theodore N., Peck J., The temporary staffing industry: Growth imperatives and limits to contingency, "Economic Geography" 2002, 78(4), 463-493.
• Trompenaars F., Hampden-Turner C., Siedem wymiarów kultury, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• Varma A., Pichler S., Srinivas E.S., The role of interpersonal affect in performance appraisal: evidence from two samples - the US and India, "The International Journal of Human Resource Management" 2005, vol. 16 (11).
• Wright P.M., Snell S.A., Toward a unifying framework for exploring fit and flexibility in strategic human resource management, "Academy of Management Review" 1998, 23.
• Wu S.L., Impact of Environmental Uncertainty on Human Resource Flexibility, "2010 International Conference on Business and Economics Research", IACSIT Press, Kuala Lumpur, Malaysia 2011, vol. 1.
• Zollo M., Winter S.G., Deliberate learning and the evolution of dynamic capabilities, "Organization Science" 2002, 13, 339-351.