PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2010 | nr 15-16 | 95--107
Tytuł artykułu

Istota procesu komunikacji i zniekształceń zachodzących w tym procesie

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Niniejszy artykuł ma na celu uzmysłowienie, jak trudnym procesem i ważnym jest komunikacja w zarządzaniu. Przedstawiono błędy i zniekształcenia, które zachodzą w fazach: postrzegania, selekcji, nadawania znaczeń aż na odpamiętywaniu kończąc. Bez uwzględnienia tej wiedzy nie ma skutecznego komunikowania. Ponadto zostały przedstawione wyniki badań nad samooceną zapamiętywania informacji, następnie opisano eksperyment i przedstawiono wyniki właściwe -ile prawidłowo odpamiętano informacji. Na koniec przedstawiono wnioski, które mogą wykorzystać menadżerowie w swojej pracy, by zwiększyć jej skuteczność. (abstrakt oryginalny)
EN
The goal of this paper is to show how important and difficult the process of communication in the area of management is. Errors and distortions which occur during perception, selection, giving meaning, and remembering phases are presented. Without taking this knowledge into account there can be no effective communication. Additionally, in the paper there are presented results of research on self-evaluation of remembering capabilities. Results of experiment aimed at showing the correctness of remembered information lead to the conclusions, which can be used by managers in order to improve the effectiveness of their work. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
95--107
Opis fizyczny
Twórcy
  • Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie
Bibliografia
  • Adler R. B., Rosenfeld L. B., Proctor II R. F., Relacje interpersonalne. Proces porozumiewania się, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2006.
  • Arrivé J. -Y., Jak przeżywać emocje, Wydawnictwo Czarna Owca, Warszawa 2009.
  • Aronson E., Wilson T. D., Akert R. M., Psychologia społeczna. Serce i umysł, Zysk i S-ka, Poznań 2007.
  • Grzesiak M, Ty myśl, inaczej zrobią to za ciebie, One Press, Wyd. Helion, Gliwice 2007.
  • Kurcz I., Język i mowa, [w:] T. Tomaszewski (red.), Psychologia, PWN, Warszawa 1976.
  • Maruszewski T., Psychologia poznania. Sposoby rozumienia siebie i świata, GWP, Gdańsk 2001.
  • Matsumoto D., Juang L., Psychologia międzykulturowa, GWP, Gdańsk 2007.
  • Myers D. G., Psychologia społeczna, Wydawnictwo Zysk i S-ka, Poznań 2003.
  • Nęcka E., Orzechowski J., Szymura B., Psychologia poznawcza, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006.
  • Zimbardo P. G., Psychologia i życie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171216887

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.