PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2005 | nr 3 | 99--110
Tytuł artykułu

Strategiczna Karta Wyników jako nowoczesny instrument zarządzania gminą

Autorzy
Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Celem niniejszego opracowania jest przedstawienie Strategicznej Karty Wyników jako nowoczesnego instrumentu zarządzania organizacją publiczną. Praca przedstawia możliwości zaimplementowania tego narzędzia dla poprawy efektywności działania polskich gmin. W drugiej części artykułu przedstawiono Kartę Wyników dla miasta Charlotte w USA. Jest to pierwszy przypadek wykorzystania tej metody zarządzania w organizacjach publicznych. Można traktować go jako przykład wzorcowy. Strategiczną Kartę Wyników stworzyli na początku lat dziewięćdziesiątych XX wieku R.S. Kapłan oraz D.P. Norton. Została ona opracowana w wyniku przeprowadzonego projektu badawczego "Mierzenie efektywności w organizacjach przyszłości" [Kapłan, Norton, 1992]. W controllingu funkcjonuje również nazwa Zbilansowanej Karty Dokonań (Balanced Scorecard). Nazwy te stosowane są wymiennie. Radzie Miasta Charlotte w powstaniu Strategicznej Karty Wyników pomagali twórcy tej metody zarządzania. (fragment tekstu)
Rocznik
Numer
Strony
99--110
Opis fizyczny
Twórcy
Bibliografia
  • 1. Babińska K., (2003), Metody kaskadowania Zrównoważonej Karty Wyników, "Controlling i Rachunkowość Zarządcza" nr 2.
  • 2. Kaplan R.S., Norton D.P., (1992), The Balanced Scorecard - Measures That Drive Performance, "Harvard Business Review" January-February.
  • 3. Kaplan R.S., Norton D.P., (2001), Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie, PWN, Warszawa.
  • 4. Kaplan R.S., Norton D.P., (2001a), Strategiczna karta wyników. Praktyka, CIM, Warszawa.
  • 5. Nieplowicz M., (2003), Kaskadowanie Strategicznej Karty Wyników dla organizacji samorządowych, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, nr 987, Wrocław.
  • 6. Opolski K., Modzelewski P., (2004), Zarządzanie jakością w usługach publicznych, Wydawnictwa Fachowe CeDeWu.Pl, Warszawa.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171217101

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.