Rola sieciowych badań marketingowych w rozpoznaniu współczesnych stosunków wymiennych na rynku

• Autorzy: Magdalena Kowalska-Musiał
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Współczesne stosunki wymienne przyjmują coraz częściej charakter interakcji rynkowych, czego efektem stają się powiązania i relacje w sieciach typu producent - klient czy producent - konsument. W teorii marketingu przyjęto nową sieciową optykę zjawisk rynkowych, a dyskusja, która rozgorzała w środowisku naukowym, przyczyniła się do stopniowej zmiany paradygmatu oraz odejścia od marketingu klasycznego (transakcyjnego) w stronę marketingu relacji. Konsekwencją zmiany paradygmatu jest dostosowanie metodologii badawczej, zatem konieczne staje się wypracowanie nowego podejścia badawczego w zakresie projektowania, tworzenia narzędzia oraz analizy danych sieciowych w marketingu. (abstrakt oryginalny)

EN

Exchange relations today frequently assume the character of market interactions, which result in connections and relations in networks of producer - client or producer - consumer type. In the marketing theory, a new network approach to market phenomena has been taken and a discussion which was going on in the academic circles contributed to a move away from classical (transaction) marketing to relation marketing The consequence of the changing of the paradigm in marketing is the adaptation of marketing research methodology. It is necessary to work out a new research approach to designing and creating tools as well as to the analysis of network data. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Badania marketingowe; Marketing relacji; Analiza sieci społecznych; Analiza sieciowa

EN

Marketing research; Relationship marketing; Social Network Analysis (SNA); Network analysis

• Czasopismo: Zeszyt Naukowy / Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 15-16
• Strony: 150--164

Twórcy

autor

Magdalena Kowalska-Musiał

• Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie

Bibliografia

• Archol R. S., Kotler P., Marketing in the Network Economy, "Journal of Marketing" 1999, vol. 63.
• Brady J., Davis I., Marketing's mid-life Crisis, "McKinsey Quarterly" 1993, vol. 2.
• Brookes R., The New Marketing, Gower Press, Aldershot 1988.
• Dickson P. R., Towards a General Theory of Competitive Rationality, "Journal of Marketing" 1992, vol. 56, no. 1.
• Freeman L. C, The Development of Social Network Analysis. A Study in the Sociology of Science, Empirical Press, Vancouver, BC Canada 2004.
• Gordon I., Relationship Marketing: New Strategies, Techniques and Technologies to Win the Customers You Want and Keep Them Forever, Wiley, Toronto 1998.
• Grönroos Ch., From Marketing mix to Relationship marketing: Toward a Paradigm Shift in Marketing, Melbourne, Monash Colloquium on Relationship Marketing, 1993.
• Gummesson E., Total Relationship Marketing: Rethinking Marketing Management from 4s to 30s, Butterworth-Heinemann, Oxford 1999.
• Gummesson E., Toward a Theoretical Framework of Relationship Marketing, Plenary session presentation for The 1996 International Conference on Relationship Marketing: Development, Management and Governance of Relationships, March, Humboldt University and Emory University, Berlin 1999.
• Hannemann R. A., Introduction to Social Network Methods, On-line Textbook, http://wizard.ucr.edu.
• Jackson B. B., Winning and Keeping Industrial Customers, Lexington Books, Lexington, MA 1985.
• Judd V. C, Differentiate with the 5th P: People, "Industrial Marketing Management" 1987, vol. 16, no. 11.
• Kotler Ph., Philip Kotler Explores the New Marketing Paradigm, Marketing Sciences Institute Review, 1991.
• Kowalska-Musiał M., Strukturalna ekwiwalencja pozycji interakcji rynkowych - ujęcie sieciowe, [w:] Ros G., Smalec A. (red.), Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Partnerstwo w marketingu, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 558, Ekonomiczne Problemy Usług nr 41, Szczecin 2009.
• Lindgreen A., Palmer R., Vanhamme J., Contemporary Marketing Practice: Theoretical Propositions and Practical Implications, "Marketing Intelligence and Planning 2004, vol. 22, no. 6.
• Mączyńska E., Gospodarka przełomu. Wyzwania dla ekonomistów, Opolskie Roczniki Ekonomiczne, PTE o. w Opolu, 2007, nr 17.
• Payne K., Advances in Relationship Marketing, Kogan Page, London 1995.
• Pels J., Commentary to Conducting Cross-national Research in Relationship Marketing: a Discussion of Methodological Challenges, "Australasian Marketing Journal" 1999, vol. 7 nr 1.
• Rifkin J., Wiek dostępu. Nowa kultura hiperkapitalizmu, w której piąci się za każdą chwilę życia, Wyd. Dolnośląskie, Wrocław 2003.
• Seurert A., Krogh G., Bach A., Towards Knowledge Networking, "Journal of Knowledge Management" 1999, vol. 3, nr 3.
• Sheth J. N., Parvatiyar A., Handbook of Relationship Marketing, Sage, Thousand Oaks, CA, 2000.
• Webster F.E., The Changing Role of Marketing Competition, "Journal of Marketing" 1992, vol. 56.
• Wilson D.T., An Integrated Model of Buyer-seller Relationships, [w:] Sheth J. N., Parvatiyar A. (red.), Handbook of Relationship Marketing, Thousand Oaks, CA, 2000.