Significance of Quality Management Ststem (ISO/TS 16949) for OE/OES Suppliers in the Automotive Industry : Research Results of Companies Located in Poland

• Autorzy: Jacek Łuczak

Warianty tytułu

Ocena istotności wymagań (ISO/TS 16949) systemu zarządzania jakością dostawców braży motoryzacyjnej. Wyniki dla dostawców na pierwszy montaż w Polsce

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

Niniejszy artykuł prezentuje metodykę badań oraz wyniki badań podjętych dla oceny istotności wymagań systemu zarządzania jakością dostawców branży motoryzacyjnej. Dla realizacji celów badawczych przeprowadzono badanie wstępne (SI; metoda Delficka) poprzedzające badanie właściwe (S2, wywiad kwestionariuszowy skategoryzowany). Badanie wstępne zostało przeprowadzone w gronie ekspertów (z Polski, Czech oraz Stanów Zjednoczonych). Badanie właściwe zostało zrealizowane pośród wszystkich dostawców na pierwszy montaż w Polsce, mających certyfikowane SZJ ISO/ TS 16949. Wyniki badań są ważne dla wszystkich przedsiębiorstw w branży motoryzacyjnej tak dla obecnych dostawców, jak też przedsiębiorstw planujących uzyskać status dostawców na pierwszy montaż. Analizy oparte na niniejszych wynikach powinny właściwie ukierunkować projektowanie, utrzymanie i rozwój SZJ. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Motorization; ISO International Standards; ISO/TS 16949; IT suppliers

PL

Motoryzacja; Normy ISO; Normy ISO/TS 16949; Dostawcy IT

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 159
• Strony: 45--56

Twórcy

autor

Jacek Łuczak

• Poznań University of Economics, Poland

Bibliografia

• Ahire S.L., O'Shaughnessy K.C., The role of top management commitment in quality management: An empirical analysis of the auto parts industry, International Journal of Quality Science, 3,(1) 1998 .
• Claver E., Tari J.J., Molina J.F., Critical factors and results of quality management: An empirical study, Total Quality Management, 14, (1) 2003.
• Hoyle D, Automotive Quality Systems Handbook, Second Edition: ISO/TS 16949:2002 Edition, Elsevier 2005 .
• Kartha CP., A comparision of ISO 9000:2000 quality system Standards QS-9000, ISO/ TS16949 and Baldridge criteria, The TQM Magazine, 16, (5) 2004 .
• Karuppusami G., Gandhinathan R., Pareto analysis of critical success factors of total quality management. A literature review and analysis, The TQM Magazine, 18, (4) 2006.
• Łuczak J., Matuszak-Flejszman A., Metody i techniki zarządzania jakością. Kompendium wiedzy [Quality management methods and techniques. A compendium], Poznan 2007.
• Mazurek-Łopocińska K., Badania marketingowe. Teoria i praktyka [Market research Theory and practice], Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• Mącik R., Wykorzystanie Internetu w badaniach marketingowych [Using the Internet in market research], Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin 2005.
• Ness R.J., Practical Auditing Techniques for Iso/Ts-16949, AuthorHouse 2003 .
• Siła I., Ebrahimmpour M., Examination and comparison of the critical factors of total quality management (TQM) across countries, International Journal of Production Research, 41, (2) 2003.
• Theodorakioglou Y., Gotzamani K., Tsiolvas G, Supplier management and its relationship to buyers' Quality management, Supply Chain Management: An International Journal, 11, (2) 2006.
• Zacharatos A., Hershcovis M.S., Turner N., Barling J., Human resource management in the North American automotive industry, Personnel Review, 36, (2) 2007