The Position and Role of Failure Mode and Effects Analysis in the System of Enterprise Quality Management

• Autorzy: Dariusz Kłak

Warianty tytułu

Miejsce i rola Failure Mode and Effecto Analysis w systemie zarządzania jakością przedsiębiorstwa

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

Do niedawna jakość wyrobów i usług była traktowana jako cecha względna. Ujmowano ją wprawdzie w głównych celach organizacji, jednak niewystarczająco zrozumiała i trudna do opisania, pozostawała często w cieniu innych działań. Dążenie do wdrożenia systemu zarządzania jakością stało się obecnie zasadą powszechnie stosowaną przez firmy na całym świecie. Wiedzą one bowiem, że to właśnie jakość produktów i usług zwiększa zadowolenie klientów, podnosi reputację firmy i powoduje napływ dodatkowych zamówień. Osiągnięcie wysokiej jakości wymaga zrozumienia i zastosowania właściwych metod, praktyk i procedur. Jedną z technik wykorzystywanych w badaniu jakości produktów w stadium projektowania jest Failure Mode and Effects Analysis - FMEA. Niniejsze opracowanie ma na celu przedstawienie miejsca oraz roli FMEA w systemie zarządzania jakością z uwzględnieniem możliwości oraz skutków jej wykorzystania w doskonaleniu jakości wybranego procesu w branży motoryzacyjnej. (abstrakt ogyginalny)

Słowa kluczowe

EN

Failure mode and effects analysis (FMEA); Quality management systems; Quality management; Motorization

PL

Analiza przyczyn i skutków wad; System zarządzania jakością; Zarządzanie jakością; Motoryzacja

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 159
• Strony: 97--104

Twórcy

autor

Dariusz Kłak

• Institute of Economy and Management

Bibliografia

• Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002.
• Huber Z., Analiza FMEA procesu, Wydawnictwo Złote Myśli, Gliwice 2007.
• Karaszewski R., Total Quality Management. Zarządzanie przez jakość. Wybrane zagadnienia, TNOiK "Dom organizatora", Toruń 1999 .
• Konarzewska-Gubała E., Zarządzanie przez jakość. Koncepcje, metody, studia przypadków, Wydawnictwo AE im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 2003