Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Coraz częściej zdarzają sytuacje, że konsumenci, robiąc zakupy w sklepach stacjonarnych, informują sprzedawców, że na wizytę zdecydowali się na podstawie informacji wyczytanych w sieci. To efekt ROPO (research online, purchase offline), czyli zachowania, które polega na wyszukaniu informacji o produktach danej marki w internecie, a następnie ich zakupie w tradycyjnej placówce handlowej. Wprawdzie w aktualnych realiach dominująca pozycja kanału tradycyjnego, jako miejsca styku konsumenta z produktami oraz finalnej transakcji, jest niepodważalna, to jednak internet jest wyraźną perspektywą dla handlu. Zainteresowaliśmy się, jak faktycznie wygląda przepływ klientów między kanałami online i offline po podjęciu decyzji na podstawie informacji zaczerpniętych z sieci lub spoza niej. (fragment tekstu)
Twórcy
autor
- Divante Sp.z o.o.
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171220519