System kontroli marketingowej w świetle wyników badań polskich przedsiębiorstw

• Autorzy: Witold Kowal

Warianty tytułu

The Marketing Control System on the Basis of Research Results on Polish Companies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Na rozwój dorobku teoretycznego związanego z kontrolą jako funkcją zarządczą przedsiębiorstwa miało wpływ wiele czynników. Jednym z istotniejszych był bez wątpienia rozwój poglądów odnośnie procesu decyzyjnego. Postrzeganie złożoności tego procesu, który został odzwierciedlony w podziale na decyzje poziomu strategicznego i operacyjnego, musiał mieć wpływ na zmienność kontroli. Przejawem nowego podejścia do kontroli stało się sformułowanie m.in. zarządczych systemów kontroli (MCS - management control systems). Celem publikacji jest przedstawienie wyników badań na temat postrzegania kontroli marketingowej przez polskich menedżerów marketingowych oraz interpretacja tych wyników w kontekście założeń teoretycznych systemu kontroli marketingowej. Oczekuje się, iż ujawniona w toku postępowania badawczego percepcja zadań i narzędzi kontroli odzwierciedli systemowe, zintegrowane podejście do kontroli marketingowej. (abstrakt oryginalny)

EN

The main goal of this publication is to present the perception of marketing control and the evaluation of development of the marketing control system in Polish companies. Surveys conducted among marketing managers in Polish companies w 2011 show that very often the manner of execution of marketing control is selective and does not correspond to theoretical assumptions of marketing control system. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

System kontroli; Kontrola marketingowa; Badania empiryczne

EN

Control system; Marketing control; Empirical researches

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 3
• Strony: 17--24

Twórcy

autor

Witold Kowal

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• P. Kotler, Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner & Ska, Warszawa 1994, s. 683.
• E.A. Lowe, On the Idea of a Management Control System: Integrating Accounting and Management Control, "Journal of Management Studies" 1971, No. 1.
• J.M. Hulbert, N.E. Toy, A Strategic Framework for Marketing Control, "Journal of Marketing" 1977, Vol. 41.
• V.P. Buell, Marketing Management, McGraw-Hill, New York 1984, s. 38.
• J.M. Talvinen, Information Systems in Marketing. Identifying Opportunities for New Applications, "European Journal of Marketing" 1995, No. 1.
• R.F. Dyer, E.H. Forman, An Analytic Approach to Marketing Decisions, Prentice Hall, Englewood Cliffs 1991, s. 303.
• H. Mruk, B. Pilarczyk, B. Sojkin, H. Szulc, Podstawy marketingu, Wyd. AE, Poznań 1996, s. 247.
• D. Adcock, Marketing Strategies for Competitive Advantage, Wiley, Chichester 2000, s. 382.
• N.A. Morgan, B.H. Clark, R. Gooner, Marketing Productivity, Marketing Audits, and Systems for Marketing Performance Assessment. Integrating Multiple Perspectives, "Journal of Business Research" 2002, No. 5.
• R. Tadepalli, Marketing Control. Reconceptualization and Implementation Using the Feedforward Method, "European Journal of Marketing" 1992, No. 1. Cyt. za: M.D. Hutt, T.W. Speh, Zarządzanie marketingiem. Strategia rynku dóbr i usług przemysłowych, PWN, Warszawa 1997, s. 599.
• M.D. Hutt, T.W. Speh, Zarządzanie marketingiem. Strategia rynku dóbr i usług przemysłowych, PWN, Warszawa 1997, s. 585-586.
• W. Kowal, Kontrola skuteczności marketingowej - problem zmienności interpretacji i pomiaru, "Monografie i Opracowania" 2010, nr 196, Prace Naukowe UE we Wrocławiu.
• W. Kowal, Audyt marketingowy -jego teoretyczne i praktyczne zastosowania w kontroli marketingowej, "Nauki o Zarządzaniu" 2011, nr 9 (222), Prace Naukowe UE we Wrocławiu, s. 107-130.