IT wobec współczesnych wyzwań funkcjonowania organizacji

• Autorzy: Monika Woźniak

Warianty tytułu

IT to the Contemporary Challenges of the Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Biznes oczekuje coraz większej elastyczności od IT. Przedmiotem artykułu jest problematyka jak IT może sprostać współczesnym wyzwaniom funkcjonowania organizacji i odnieść sukces. Raporty badawcze oraz poczynione przez autorkę liczne obserwacje i wywiady jednoznacznie wskazują na potrzebę rozwiązania trudnych relacji IT z użytkownikami końcowymi oraz wytyczenia kierunków działań dla polepszenia komunikacji i zwiększenia elastyczności sektora IT względem biznesu. Wobec tych faktów słusznym wyborem będzie postawienie na zasoby ludzkie i zmiany mentalne w funkcjonowaniu działów IT. W niniejszym artykule autorka skupia się na analizie przyczyn powyższych problemów, a następnie proponuje rozwiązania, które pozwolą uzyskać większą otwartość i przepustowość działu IT. Osoby odpowiedzialne za IT w firmie będą mogły wówczas łatwiej radzić sobie z rosnącymi wymaganiami i oczekiwaniami otoczenia oraz dynamicznie zmieniającymi się warunkami rynkowymi. Ponadto artykuł ukazuje potrzebę i wytycza kierunki ewoluowania modeli pracy w zawodach związanych z IT, postaw pracowników IT i ich relacji ze środowiskiem biznesowym. Umożliwią one wytwarzanie produktów i usług IT odpowiadających bieżącym oczekiwaniom organizacji, a tym samym dadzą szansę przywrócenia roli sektora IT jako lidera innowacyjności dla przedsiębiorstw. (abstrakt oryginalny)

EN

Business expects more and more flexibility from IT. Research reports and numerous observations and interviews made by the author, clearly indicate that the difficult relationship between IT and end users. It is imperative to identify new courses of action to improve communication and increase the flexibility IT sector of the business. The purpose of this article is therefore: • to present the problems in the requirements and expectations of the modern functioning of the organization towards IT, • to identify the causes of the observed phenomena in difficult relationships IT - the end user (company), • identifying courses of action to improve communication and increase the flexibility of the IT sector business. The author used both as a research methodology: analysis of the results of current research reports, as well as qualitative research - observation and interview. The qualitative information is vital for research in this area, providing comprehensive answers to questions like "Why?" As a research methodology used was observation. It had been applied during the implementation of IT projects in the companies surveyed. This allowed the identification of critical success factors of IT projects in organizations and the demarcation of necessary changes in this regard. Research made it possible to propose solutions for achieving greater openness and capacity of the IT sector. Thanks to those responsible for IT in the company will find it easier to cope with increasing demands and expectations of the environment and dynamically changing market conditions. Manufactured products and IT services will meet the current real needs of the organization. It will provide a chance to restore the role of the IT sector as a leader in innovation for enterprises. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Technologia informacyjna; Informatycy; Informatyzacja przedsiębiorstwa; Organizacja przedsiębiorstwa

EN

Information Technology (IT); Computer scientists; Computerization of the company; Enterprise organisation

• Czasopismo: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 1
• Strony: 41--52

Twórcy

autor

Monika Woźniak

• Uniwersytet Gdański

Bibliografia

• Adams S. L, Anantatmula V., Social and behavioral influences on team process, Proj Mgmt Jrnl, 41:89-98, 2010.
• Baney J., Guide to Interpersonal Communication (Guide to Business Communication Series), Prentice Hall, 2009.
• Chełmiński D., Drzewiecki A., Kubica E., Dobre przywództwo. Najlepsze praktyki polskich liderów biznesu, Wolters Kluwer Polska, 2011.
• Crisp R. J., Turner R. N., Psychologia społeczna, PWN, Warszawa 2009.
• Ebert C, Work Organization and Resource Allocation, in Global Software and IT: A Guide to Distributed Development, Projects, and Outsourcing, John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, NJ, USA, ch26, 2011.
• Fundacja IT Leader Club Polska, http://www.itleader.pl/Fundacja.html, 2011.
• Gartner, Raport 2011.
• Geoghegan L, Dulewicz V., Do project managers' leadership competencies contribute to project success?. Proj Mgmt Jrnl, 39: 58-67, 2008.
• Gollan P. J., HR on the line: human resource managers' contribution to organisational value and workplace performance, Asia Pacific Journal of Human Resources, march 2012.
• Harvey Nash, IT Leadership Report 2011.
• Hereć-Olejnik E., Przywództwo lepszą stroną zarządzania, http://www.achieveglobal.pl/zasoby-wiedzy/, 2006.
• Kolka H., Współczesny menedżer liderem-przywódcą w firmie - czyli jak takim się stać i takim być (04), http://globaleconomy.pl/content/view/1539/35/, 2011.
• Mayo A., Kształtowanie strategii szkoleń i rozwoju pracowników, Oficyna Ekonomiczna Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych, 2002.
• Perlman M., History of Economic Analysis, Oxford University Press, USA, 2007.
• Petter S., Randolph A. B., Developing soft skills to manage user expectations in IT projects, Proj Mgmt Jrnl, 40: 45-59, 2009.
• Pieczyńska A., Strefa Menedżera: Od czego zależy skuteczne szkolenie pracowników?, http://klaster.it/events/show/strefa_menedzera, 2011.
• Ponnappa-Brenner G., Effective communications for project management, Proj Mgmt Jrnl, 39: 125, 2008.
• Raport PMR, Rynek IT w Polsce 2011. Prognozy rozwoju na lata 2011-2015.
• Raport Queensland Audit Office, "CIO Magazine of Directors IT', Australia, grudzień 2011.
• Silverman D., Interpretacja danych jakościowych. Metody analizy rozmowy, tekstu i interakcji, PWN, Warszawa 2009.
• Withers M., Williamson M., Reddington M., Transforming HR, Second Edition: Creating value through people, Taylor & Francis, 2009.
• http://www.meta-group.com, 2011.
• Zaleśkiewicz T., Psychologia ekonomiczna, PWN, Warszawa 2011.
• Żebrowski M., Waćkowski K., Strategiczne zarządzanie innowacjami. Strategie małych i średnich przedsiębiorstw IT., Difin, 2011.