Budowa systemu zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie produkcyjnym : część I: metodyka

• Autorzy: Alfred Paszek

Warianty tytułu

Construction of Knowledge Management System in a Production Company : Part I: Methodology

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Metodyka badań bazuje na zastosowaniu elementów sztucznej inteligencji w zarządzaniu wiedzą. Główny nacisk zostanie położony na zastosowanie koncepcji systemów eksperckich, które umożliwiają uzyskanie wyselekcjonowanej, skondensowanej i przeanalizowanej informacji oraz ułatwiają podejmowanie różnorodnych decyzji w przedsiębiorstwie. Efektem prac badawczych jest metoda komputerowego wspomagania, która umożliwia zbudowanie systemu zarządzania wiedzą. System ten powinien skutecznie wspomagać procesy pozyskiwania, przedstawiania, przechowywania i wyszukiwania wiedzy potrzebnej do wytworzenia produktów. Jest to istotą sprawnie działających systemów zarządzania w przedsiębiorstwach produkcyjnych. Uwzględniając specyfikę działania tego systemu można związać efekt końcowy projektu z korzyściami dla przedsiębiorstwa takimi jak: udoskonalanie procesów i produktów, poprawy wskaźników efektywności procesów produkcyjnych, minimalizacja kosztów produkcji oraz polepszenie przepływu informacji w procesach. Niniejszy artykuł jest pierwszą, metodyczną częścią omawianego problemu budowy systemów zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie produkcyjnym. (fragment tekstu)

EN

The article presents first part of knowledge management systems construction methodology, based on application of artificial intelligence elements and particularly on application of expert systems. The starting point is the analysis of production knowledge resources, present in the company, which allow for realization of the basic aims in production preparation. Depending on the sources allocation, knowledge resources can be divided into basic groups of information about processes, systems and products. Intellectual capital of production companies with its constituent parts have been characterized as: the market, the organization, the human and the innovative capital. Coefficients were listed, with regard to monitoring of human capital, which allow for changes forecasts in production processes. Knowledge management processes were described, taking place in production companies, including modes of purpose and knowledge evaluation. They include processes such as: locating, obtaining, development, distribution, use and preservation of knowledge. Production knowledge processing stages for the needs of the knowledge management system have been presented. The following stages have been distinguished: identification, conceptualisation, formalisation and implementation of the knowledge in the system. The methodology of construction requires a production knowledge management system model. The basic elements of this model are: database of the production system, module of production orders and the production knowledge base. This model will be applied in production processes design for a given company type. It was the basis for elaboration of an expert system structure. This structure includes the following modules: determining and evaluation of intellectual capital, concluding, explanatory, generating and user dialogue. The system implementation proposed application of SPHINX - artificial intelligence package. The next part will include test results, from tests to be carried out in a chosen group of production companies. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Systemy zarządzania wiedzą; Zarządzanie wiedzą; Przedsiębiorstwo produkcyjne; Zasoby wiedzy; Kapitał intelektualny

EN

Knowledge management system; Knowledge management; Production enterprise; Knowledge resources; Intellectual capital

• Czasopismo: Zarządzanie Przedsiębiorstwem / Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 2
• Strony: 58--64

Twórcy

autor

Alfred Paszek

• Politechnika Opolska

Bibliografia

• [1] Baruk J.: Zarządzanie wiedzą i innowacjami. Wydawnictwo Marszałek, Toruń 2006.
• [2] Błaszczuk A., Brdulak J., Guzik M., Pawluczuk A.: Zarządzanie wiedzą w polskich przedsiębiorstwach. Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa 2004.
• [3] Brdulak J.: Zarządzanie wiedzą a proces innowacji produktu. Budowanie przewagi konkurencyjnej firmy. Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa 2005.
• [4] Davenport T. H., Probst B.: Knowledge management case book. Best Practises. Pulicis Corporate Publishing John Wiley&Sons, Berlin&Minch 2002.
• [5] Edvisson L., Malone M.S.: Kapitał intelektualny. PWN, Warszawa 2001.
• [6] Grudzewski W. M., Hejduk I.: Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwach. Wydawnictwo DIFIN, Warszawa 2004.
• [7] Jashapara A.: Zarządzanie wiedzą. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2006.
• [8] Knosala R. i zespół: Zastosowania metod sztucznej inteligencji w inżynierii produkcji. Wydawnictwa Naukowo-Techniczne, Warszawa 2002.
• [9] Kobyłko G., Morawski M.: Przedsiębiorstwo zorientowane na wiedzę. Wydawnictwo DIFIN, Warszawa 2006.
• [10] Kowalczyk A., Nogalski B.: Zarządzanie wiedzą. Koncepcja i narzędzia. Wydawnictwo DIFIN, Warszawa 2007.
• [11] Kwieciński M., Borowiecki R. (red. nauk.): Informacja i wiedza w zintegrowanym systemie zarządzania. Oficyna Wydawnicza Wolters Kluwer Polska, Kraków 2004.
• [12] Mikuła B., Pietruszka-Ortyl A., Potocki A. (red. nauk.): Podstawy zarządzania przedsiębiorstwami w gospodarce opartej na wiedzy. Wydawnictwo DIFIN, Warszawa 2007.
• [13] Niederliński A.: Regułowo-modelowe systemy ekspertowe rmse. Wydawnictwo Pracowni komputerowej Jacka Skalmierskiego, Gliwice 2006.
• [14] Nonaka I., Takeuchi H.: Kreowanie wiedzy w organizacji. Jak spółki japońskie dynamizują procesy innowacyjne. Wydawnictwo Poltext, Warszawa 2000.
• [15] Paszek A.: Model systemu zarządzania wiedzą technologiczną w przedsiębiorstwie produkcyjnym. "Przegląd Mechaniczny", nr 5/2007, str. 121-124.
• [16] Perechuda K. (red. nauk.): Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• [17] Probst B., Raub S., Romhardt K.: Zarządzanie wiedzą w organizacji. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• [18] Radosiński E.: Systemy informatyczne w dynamicznej analizie decyzyjnej. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa-Wrocław 2001.
• [19] Rutkowski L.: Metody i techniki sztucznej inteligencji. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• [20] Wong K.Y., Aspinwall E.: Knowledge Management Implementation pramework: A Review. "Knowledge and Process Management", no. 2/2004.
• [21] Zaliwski A.: Korporacyjne bazy wiedzy. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2000