Small and Medium Enterprises Service Pricing Strategies in an Economic Crisis Environment

• Autorzy: Joanna Hernik , Dana-Nicoleta Lascu

Warianty tytułu

Strategie cenowe małych i średnich przedsiębiorstw w warunkach gospodarczego kryzysu

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

Od 2007 roku aż do dzisiaj (połowa 2012 roku) gospodarka światowa przeżywa głęboką recesję. Doprowadziło to do załamania się sektora produkcyjnego i literaturze przedmiotu można znaleźć wiele przypadków przedsiębiorstw borykających się z trudnościami i zagrożonych upadkiem. O wiele rzadziej jednak spotkać można podobne prace w odniesieniu do sfery usług - nie ma opracowań pokazujących, jak kryzys wpłyną na funkcjonowanie handlu czy usług gastronomicznych, i czy w związku z trudnościami podmioty te zmieniają coś w swojej strategii funkcjonowania na rynku. Badanie przedstawione w niniejszym artykule pokazuje wpływ kryzysu na małe i średnie podmioty sfery usług, działające w Polsce. Część empiryczna pracy obejmuje wyniki 180 wywiadów bezpośrednich przeprowadzonych z właścicielami i osobami zarządzającymi. Analiza w szczególności dotyczy strategii cenowych stosowanych przez badane podmioty w warunkach kryzysu gospodarczego. Przeprowadzenie takiej kwerendy wydaje się być uzasadnione, ponieważ cena jest jednym z kluczowych elementów strategii marketingowej podmiotów i wpływa na takie aspekty, jak pozycjonowanie produktu, segmentacja rynku, zarządzanie popytem, dynamika sprzedaży i osiąganie większego udziału w rynku. W artykule podjęto próbę stwierdzenia, w jaki sposób przedsiębiorcy ustalają ceny, od czego ceny ich zdaniem zależą i w jakich warunkach powinny się zmieniać. W podsumowaniu zawarto konkluzje odnoszące się do wpływu strategii cenowej na sytuację podmiotu i możliwość radzenia sobie z kryzysem. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Small business; Pricing strategies; Economic crisis; Service enterprise

PL

Małe i średnie przedsiębiorstwa; Strategia cen; Kryzys gospodarczy; Przedsiębiorstwo usługowe

• Czasopismo: Folia Pomeranae Universitatis Technologiae Stetinensis. Oeconomica
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 69
• Strony: 29--38

Twórcy

autor

Joanna Hernik

• Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie

autor

Dana-Nicoleta Lascu

• University of Richmond, USA

Bibliografia

• Clark T., Kotabe M., Rajaratnam D. 1999. Exchange Rate Pass-through and International Pricing Strategy: A Conceptual Framework and Research Propositions. Journal of International Business Studies, 2, 249-268.
• Deshpandé R., Farley J.U., Webster Jr. F.E. 1993. Corporate culture, customer orientation and innovativeness in Japanese firms: A quadrad analysis. Journal of Marketing, January, 23-37.
• Gendall Ph., Holdershaw J., Garland R. 1997. The effect of odd pricing on demand, European Journal of Marketing, 31 (11/12), 799-813.
• Hurley R.F., Hult T.M. 1998. Innovation, market orientation, and organizational learning: An integration and empirical examination. Journal of Marketing, 3, 42-54.
• Kalchschmidt M., Verganti R., Zotteri G. 2006. Forecasting demand from heterogeneous customers, International Journal of Operations & Production Management, 26 (6), 619-638.
• Kotler Ph. 1999. Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Warszawa. Wyd. Felberg SJA. 452.
• Michalski E. 2003. Marketing. Podręcznik akademicki. Warszawa. PWN. 393.
• Naidoo V. 2010. Firm survival through a crisis: The influence of market orientation, marketing innovation and business strategy. Industrial Marketing Management, 39 (November), 311.
• Padmanabhan V., Tsetlin I., Van Zandt T. 2010. Setting price or quantity: Depends on what the seller is more uncertain about. Quantitative Marketing and Economics, 8, 35-60.
• Quillinan J.D. 2010. Introduction to normalization of demand data - The first step in isolating the effects of price on demand. Journal of Revenue and Pricing Management, 9, 4-22.