Koszty jakości w gospodarowaniu kapitałem ludzkim w organizacji

• Autorzy: Stanisław Waszczak , Alicja Winnicka-Wejs
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejsze rozważania stanowią transfer koncepcji kosztów jakości (będącej przedmiotem ekonomiki jakości/zarządzania jakością) na obszar gospodarowania (zarządzania) kapitałem ludzkim. Zainteresowanie tą mało jeszcze rozważaną problematyką badawczą wynika z przekonania, że o jakości personelu, mającej coraz częściej dostrzegany wpływ na konkurencyjność organizacji, decydują nakłady ponoszone na jego pozyskanie, utrzymanie i rozwój. Założono, że procesy i projekty personalne (kadrowe) realizowane w ramach gospodarowania kapitałem ludzkim (GKL) dostarczają produktów i usług dla pracowników-klientów, które mogą mieć różną jakość i wiążą się z powstawaniem różnego rodzaju kosztów jakości w zróżnicowanej wysokości. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Koszty jakości; Zarządzanie zasobami ludzkimi

EN

Quality costs; Human Resources Management (HRM)

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2010
• Tom: Ekonomia jako obszar badań naukowych - trendy, perspektywy rozwoju
• Strony: 256--272

Twórcy

autor

Stanisław Waszczak

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Alicja Winnicka-Wejs

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• A. Lipka, M. Król, M. Satoła, S. Waszczak: Koszty jakości działań personalnych wspomagających zarządzanie wiedzą. Typologia, identyfikacja w praktyce, ewaluacja. AE, Katowice 2009.
• A. Lipka, M. Król, S. Waszczak, A. Winnicka-Wejs: Kształtowanie motywacji wewnętrznej. Koszty jakości i ryzyko. Difin, Warszawa 2010.
• M. Gagne, E.L. Deci: Self-determination theory and work motivation. "Journal of Organizational Behavior" 2005, No 26, s. 331.
• F. Rheinberg: Intrinsische Motivation und Flow-Erleben. W: Motivation und Handeln. Eds. J. Heckhausen, H. Heckhausen. Springer Medizin Verlag, Heidelberg 2006, s. 331.
• F. Rheinberg: Psychologia motywacji. WAM, Kraków 2006, s. 10.
• A.M. Pines: Wypalenie - w perspektywie egzystencjalnej. W: Wypalenie zawodowe. Przyczyny, mechanizmy, zapobieganie. Red. H. Sęk. PWN, Warszawa 2000, s. 44.