System informacyjny wspomagania negocjacji w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Andrzej Kozina

Warianty tytułu

Corporate Negotiations' Information Support System

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem referatu jest przedstawienie ramowej (wstępnej) koncepcji systemu informacyjnego wspomagającego różnego rodzaju negocjacje prowadzone przez reprezentantów (pracowników) przedsiębiorstwa. Zaprezentowano przesłanki tworzenia tego rodzaju systemu, interpretację negocjacji gospodarczych jako procesu informacyjno-decyzyjnego, pojęcie i cechy omawianego systemu oraz jego zakres funkcjonalny i narzędzia (odniesione do etapów i faz negocjacji) i przedmiotowy (w przekroju typów negocjacji w przedsiębiorstwie). Wskazano także kierunki dalszych badań. (abstrakt oryginalny)

EN

The objective of the paper is to present the framework for information system supporting different types of negotiations, being undertaken by company representatives (employees). The premises for the creation of such a system were described as well as the concept of business negotiations treated as information & decision making processes, the idea and features of that system, it's scope, including both: functional (focused on stages and steps of negotiations), supported by variety of tools, and content (according to various types of corporate negotiations) ones. Moreover the necessary areas of subsequent research were pointed out. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

System informacyjny; Negocjacje; Negocjacje gospodarcze

EN

Information system; Negotiations; Economic negotiations

• Czasopismo: Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Studia i Materiały
• Rocznik: 2005
• Tom: 18
• Numer: nr 76, t. 2
• Strony: 117--130

Twórcy

autor

Andrzej Kozina

• Akademia Ekonomiczna w Krakowie

Bibliografia

• BHARAT A.J., SOLOMON S.J., The Effects of Task Complexity and Conflict Handling Styleso on Computer Supported Negotiations, Information & Management, 1999, No. 3.
• BRDULAK H., BRDULAK J., Negocjacje handlowe, PWE, Warszawa 2000.
• CLOETE F., Facilitating Negotiations through Electronic Decision Support Software, School of Public Management and Planning, University Of Stellenbosch, 2000.
• ESPINASSE B., Negotiation Support Systems: A Multi-criteria and Multi-agent Approach, European Journal of Operational Research, 1997, No. 3.
• FLAKIEWICZ W., Systemy informacyjne w zarządzaniu. Uwarunkowania, technologie, rodzaje, Wydawnictwo C.H.Beck, Warszawa 2002.
• JELASSI M.T., FOROUGHI A., Negotiation Support Systems: An Overview of Design Issues and Existing Software, Decision Support Systems, 1989, No. 5.
• KERSTEN G.E, Negotiation Support Systems and Negotiating Agents, Colloque SMAGET, 1998.
• KERSTEN G.E., LO G., Negotiation Support Systems and Software Agents in E-Business Negotiations, The First International Conference on Electronic Business, Hong Kong 2001.
• KISIELNICKI J., SROKA H., Systemy informacyjne biznesu, Agencja Wydawnicza - Placet, Warszawa 1999.
• KOZINA A., MESJASZ C, Negocjacje handlowe i finansowe, ABC Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005 (w przygotowaniu).
• KOZINA A., ŻMUDA M., Systemy wspomagania negocjacji, W: Instrumenty i formy organizacyjne procesów zarządzania w społeczeństwie informacyjnym, Materiały konferencji naukowej, pod red. A. Stabryły, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 2004.
• Leksykon zarządzania, Difin, Warszawa 2004.
• LEWICKI R.J., LITTERER J.A., MINTON J.W. & SAUNDERS D.M., Negotiation. Readings, Exercises, and Cases, Second Edition, Irwin, Homewood, Boston, MA, 1993.
• LIM L.H., Multi-Stage Negotiation Support: A Conceptual Framework, Information & Software Technology, 1999, Vol. 41, No. 5.
• LIM L.H., BENBASAT I., A Theoretical Perspective of Negotiation Support Systems, Journal of Management Information Systems, 1993, Vol. 9, No. 3.
• NĘCKI Z., Negocjacje w biznesie, Antykwa, Kraków 2000.
• NIERENBERG G.I., Sztuka negocjacji jako metoda osiągania celu, Studio EMKA, Warszawa 1994.
• PERROTIN R., HEUSCHEN P., Kupić z zyskiem. Negocjajce handlowe, Poltext, Warszawa 1994.
• RZĄDCA R., Negocjacje w interesach, PWE, Warszawa 2003.
• STABRYŁA A., Analiza systemowa procesu zarządzania, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Kraków-Gdańsk-Łódź 1984.
• STABRYŁA A., Podstawy zarządzania firmą. Modele, metody, praktyka, Antykwa, Kraków-Kluczbork 1997.