Wiarygodność ubezpieczeń sprzedawanych przez banki

• Autorzy: Iwona D. Czechowska

Warianty tytułu

The Credibility of Insurances Sold by Banks

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W ramach odpowiedzialnego podejścia do roli nie tylko ekonomicznej, ale także społecznej instytucji finansowych warto zastanowić się nad wiarygodnością i etycznością usług świadczonych przez profesjonalne podmioty rynku pośrednictwa finansowego, jakimi powinny być banki i firmy ubezpieczeniowe. Celem opracowania będzie przedstawienie ubezpieczeń sprzedawanych przez banki. Na gruncie powyższych rozważań zostanie postawione pytanie czy ubezpieczenia dystrybuowane kanałem bankowym są wiarygodne i etyczne, a także, jakie działania są podejmowane w kierunku wspierania etycznego i przejrzystego funkcjonowania rynku usług bankowo-ubezpieczeniowych. (fragment tekstu)

EN

This work outlines insurances sold by banks. There is a question asked, connected to bancassurance, whether these insurances are credible and ethical or which works are undertaken in order to make a bancassurance market ethical and transparent. The author presents this problem in relation to Corporate Social Responsibility conception, as well as to the performance of Polish Insurance Ombudsman and to implementing some recommendations prepared by ZBP. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Banki; Społeczna odpowiedzialność biznesu; Rynek ubezpieczeniowy; Bankowość ubezpieczeniowa

EN

Banks; Corporate Social Responsibility (CSR); Insurance market; Bancassurance

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2010
• Tom: 244 Ubezpieczenia
• Strony: 17--25

Twórcy

autor

Iwona D. Czechowska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• E. Sobol (red.), Słownik języka polskiego, PWN, Warszawa 2006, s. 1134.
• M. Swacha-Lech, Bancassurance: sprzedaż produktów bankowo-ubezpieczeniowych, CeDeWu, Warszawa, 2008, s. 5
• I. D. Czechowska, Procesy integracji sektora bankowego i ubezpieczeniowego, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2004, s. 167-172
• M. Sliperski, Bancassurance: Związki bankowo-ubezpieczeniowe, Difin, Warszawa 2002, s. 23.
• M. Sliperski, Bancassurance w Unii Europejskiej i w Polsce, Biblioteka Menedżera i Bankowca, Warszawa 2001, s. 7.
• J. Filek, Ekonomia społeczna jako nowe wyzwanie, [w:] "Annales. Etyka w życiu gospodarczym" 2009, t. 12, nr 1 (Salezjańska Wyższa Szkoła Ekonomii i Zarządzania), s. 179-187.
• L. Anam, Dla budowania wiarygodności i reputacji, "Bank Miesięcznik Finansowy", 2008, nr 7-8.
• A. Lewicka-Strzałecka, Miejsce CSR w europejskiej strategii na rzecz zrównoważonego rozwoju, Salezjanie, [w:] "Annales. Etyka w życiu gospodarczym" 2009, t. 12, nr 1 (Salezjańska Wyższa Szkoła Ekonomii i Zarządzania), s. 189.
• I. D. Czechowska, Popularne produkty ubezpieczeniowe towarzyszące produktom bankowym, [w:] J. Lewandowski i in. (red.), Teoria i praktyka zarządzania organizacjami gospodarczymi, Instytut Zarządzania Wydziału Organizacji i Zarządzania Politechniki Łódzkiej, Łódź 2003, s. 143-150.
• Raport Bancassurance, Rzecznik Ubezpieczonych, Warszawa 2008
• I. D. Czechowska, Bezpieczeństwo klienta w procesach integracji sektora bankowego z sektorem ubezpieczeń, [w:] J. Nowakowski, T. Famulska (red.), Stabilność i bezpieczeństwo systemu bankowego, Difin, Warszawa 2008, s. 129-138.
• Raport bancassurance, Rzecznik Ubezpieczonych, Warszawa 2008
• Raport z kontroli wzorców umownych kredytów hipotecznych, UOKiK, Warszawa 2008, s. 46.
• I. D. Czechowska, Konsolidacja systemu bankowego z systemem ubezpieczeniowym na przykładzie kredytowania nieruchomości, PSFiB, [w:] J. Węcławski (red.), Konsolidacja systemu bankowego w Polsce i innych krajach europejskich, "Studia i prace naukowe Polskiego Stowarzyszenia Finansów i Bankowości. Zeszyty Naukowe" 2008, nr 2, s. 143-153.
• Sprawozdanie z działalności Arbitra Bankowego w latach 2006, Bankowy Arbitraż Konsumencki, Warszawa 2007, s. 3.

Identyfikatory

DOI

11089/512