Tradycyjnie czy przez Internet? Zmiany w zachowaniach nabywczych polskich gospodarstw domowych

• Autorzy: Magdalena Jaciow

Warianty tytułu

Traditional Way or Online? Changes of Buying Behaviors of Polish Households

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W okresie ostatnich kilkunastu lat zmianie uległy zachowania nabywcze konsumentów. Przede wszystkim zmienił się sposób dokonywania zakupów. Konsument w warunkach rozwoju sieci handlowej, pełnej i ciągłej podaży dóbr i usług może dokonywać najkorzystniejszych z jego punktu widzenia wyborów nie tylko produktów, ale i miejsc zakupu. Zmiany w sferze handlu otworzyły przed nabywcami nowe możliwości wyboru zarówno miejsca zakupu, jak i środków zaspokajania potrzeb (dóbr i usług). Pojawiła się alternatywa zakupów przez Internet. Zakupy online oferują konsumentom szereg korzyści, ale niosą ze sobą także pewne zagrożenia. Dylematy związane z wyborem "tradycyjnie czy przez Internet" stały się codziennością wielu gospodarstw domowych, których członkowie należą do grupy młodych, wykształconych i zamożnych mieszkańców dużych miast. Pomimo rozwoju sprzedaży internetowej, silna pozycja sprzedaży tradycyjnej (stacjonarnej) w najbliższym czasie wydaje się być niezagrożona. Internet otwiera jedynie nowe możliwości oferowania produktów dla nowego segmentu konsumentów - tzw. e-konsumentów. (fragment tekstu)

EN

The report presents results of studies which purpose was to identify the purchasing behavior of Polish consumers using the Internet (research project N N112 041535 MNiSW "Polish e-consumer - typology, behaviors"). The consumer buys in both ways, online and in traditional stores. The observed changes in buying behaviors of Polish households are the result of internet activities of consumers who are: convenient, they value their time, appreciate the value of products, they will pay more for offered comfort and they want to have possibilities to modify offers to suits their needs. The popularity of online shopping's is growing due to many positive sides of such purchases: a lower price of offered goods, time savings, a large selection of products on the Internet and the ability to compare products from the point of prices and technical parameters. The development of e-commerce does not threaten the strong position of traditional trade. Internet only opens new opportunities to offer products for a new segment of consumers - named e-consumers. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania rynkowe; Gospodarstwa domowe; Zakupy online

EN

Market behaviour; Households; Online shopping

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 89 Transformacja gospodarki - konsumenci, przedsiębiorstwa, regiony
• Strony: 31--39

Twórcy

autor

Magdalena Jaciow

Bibliografia

• G. Cimochowski, F. Hutten-Czapski, M. Rał, W. Sass: Raport "Polska Internetowa. Jak Internet dokonuje transformacji polskiej gospodarki". The Boston Consulting Group, Warszawa 2011, s. 6-7. Wersja elektroniczna dostępna na stronie: www.polskainternetowa.pl [12.05.2011].
• M. Jaciow, R. Wolny: Polski e-konsument. Typologia, zachowania. OnePress, Gliwice 2011
• J. Strauss, A. Frost: E-marketing. Prentice Hall, New Jersey 2001, s. 36-37.
• Mania kupowania, czyli o postawach konsumenckich Polaków. Komunikat z badań. CBOS, Warszawa, styczeń 2011, s. 2.