Model SaaS jako nowa koncepcja outsourcingu informatycznego

• Autorzy: Bernard Ziębicki

Warianty tytułu

SaaS Model as a New Concept of IT Outsourcing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Model SaaS (Software as a Service) - "oprogramowanie jako usługa" to nowa koncepcja outsourcingu informatycznego, polegającą na odpłatnym udostępnianiu oprogramowania użytkowego za pośrednictwem Internetu. Właścicielem takiego oprogramowania pozostaje w dalszym ciągu firma, która tego typu usługi świadczy, natomiast firma zakupująca tę usługę może korzystać z określonej aplikacji, bez konieczności rozbudowy własnej infrastruktury informatycznej i instalowania systemu. Integralną część usługi stanowi zapewnienie przez usługodawcę bezpieczeństwa danych oraz rozwoju produktu, a także ciągłego wsparcia technicznego w zakresie wykorzystywanej technologii. Model ten od kilku lat bardzo dynamicznie rozwija się na całym świecie. W badaniach naukowych (krajowych jak i zagranicznych) był on jednak dotychczas podejmowany w niewielkim zakresie. W zasadzie, główne źródła dotyczące omawianej tematyki to opinie, dyskusje oraz raporty biznesowe znajdujące się w zasobach internetowych. Celem artykułu jest poznanie istoty omawianej koncepcji oraz korzyści i ograniczeń jej stosowania, rozpatrywanych zarówno z perspektywy klienta, jak i firmy świadczącej tego typu usługi. (abstrakt oryginalny)

EN

In this article the new form of IT outsourcing based on the accessing of software on the internet has been presented (SaaS - Software as a Service). The owner of software is rendering the service via a network and clients can use the defined application with developing their own IT structure and installing the software on their own hardware. The main aspect of the service is to ensure data security and the development of software by the supplier as well as technical support in the scope of used applications. For a few years now, the model has been dynamically developed all over the world. However, academic researchers (both domestic and international) in this area are rather limited. The main sources of information regarding this subject are opinions, discussions and business reports available on the network. The article focuses on business and organizational aspects. The origin of the concept and its development in Poland and other countries has been presented. Advantages and limitations of the model from the perspective of the client and the supplier have been described. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Model SaaS; Outsourcing informatyczny; Technologia informacyjna

EN

SaaS Model (Software as a Service); Information technology outsourcing (ITO); Information Technology (IT)

• Czasopismo: Współczesne Zarządzanie
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 3
• Strony: 70--77

Twórcy

autor

Bernard Ziębicki

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• 1. Finch C., (2006), The Benefits of the Software-as-a-Service Model, "Employee Benefit Plan Review", February, nr 2.
• 2. Marshall J., (2006), SaaS: Taking the Worry Out of Service, "Financial Executive", September, nr 9.
• 3. Sobińska M., (2008), Zarządzanie outsourcingiem informatycznym, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław.
• 4. Thompson J.K., (2010), Business Intelligence in a SaaS Environment, "Business Intelligence Journal", nr 4.
• 5. Vossen G., Hagemann S., (2010), Serwis WEB 2.0. Od pomysłu do realizacji, Wydawnictwo HELION, Gliwice.
• 1. Dziembek D., (2009), Model ASP jako forma zdalnego wynajmowania oprogramowania dla wspomagania działalności przedsiębiorstw, www.ptzp.org.pl/files/konferencje/kzz/artyk pdf.../030_dziembek.pdf [20.10.2010].
• 2. Małyszko M., (2008), SaaS jako metoda świadczenia e-usług, http://www.web.gov.pl/e-book/saas/ [15.07.2010].
• 3. Mejssner B., (2009), Pożyczone systemy, "Magazyn Dyrektorów IT", nr 1-2, http://cio.cxo.pl/artykuly/druk/57241/Pozyczone.systemy.html [12.09.2010].
• 4. Model SaaS oferuje już 100 firm w Polsce, http://www.egospodarka.pl/38474,Model-SaaS-oferuje-juz-100-firm-w-Polsce,1,39,1.html [08.03.2009].
• 5. Petty Ch., Stevens H., (2009), Gartner says Worldwide SaaS Revenue to Grow 18 Percent in 2009, http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=968412 [09.11.2009].
• 6. SaaS i chmury obliczeniowe, czyli relacja z konferencji WebhostingDay2009, (2009), http://webhosting.pl/print/Biznes.SaaS.i.chmury.obliczeniowe.czyli.relacja.z.konferencji.WebhostingDay.2009 [10.07.2010].
• 7. SDForum Gives Lineup At SaaS Conference, (2005), http://www.itsolutions.syscon.com/read/48608.htm [11.09.210].
• 8. Software as a Service: Strategic Backgrounder, http://www.siia.net/estore/ssb-01.pdf, [12.07.2010].
• 9. Symbiotic Site, Poznaj najnowocześniejsze rozwiązania, symbioticbs.com/rozwiazania.html, [10.11.2009].
• 10. Waszczuk P., (2009), Fakty i mity o SaaS, http://www.erpstandard.pl/news/338228_1/Fakty.i.mity.o.SaaS.html [10.10.2010].