Wpływ systemów zarządzania na efektywność przedsiębiorstwa energetycznego

• Autorzy: Grażyna Paulina Wójcik

Warianty tytułu

Impact of Management on the Effectiveness of Power Industry

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono wnioski ze studiów literaturowych oraz badań empirycznych zintegrowanych systemów zarządzania metodami kwalitonomicznymi wybranych przedsiębiorstw energetycznych. Omówiono efekty wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania w kontekście efektywności działania. Podjęto też próbę opracowania wstępnego projektu założeń modelu zintegrowanego systemu zarządzania w energetyce, wykorzystującego założenia strategicznej karty wyników. Określając założenia do opracowania modelu zintegrowanego systemu zarządzania o podejściu procesowym w przedsiębiorstwie energetycznym, uwzględniono następujące rodzaje analiz: analizę czasową, jakościową, wartości dodanej, braków Pareto-Lorenza, FMEA. Przedstawiono korzyści ze stosowania zintegrowanego systemu zarządzania o podejściu procesowym w przedsiębiorstwie energetycznym.(abstrakt oryginalny)

EN

This article presents findings from literature studies and empirical research of Integrated Management Systems qualitative methods of selected energy companies. It discusses the effects of the implementation of Integrated Management System in the context of efficiency. This article attempts to develop a preliminary project of design assumptions of the model of Integrated Management System in power industry that uses the assumptions of Balanced Scorecard. In the course of determining the assumptions to model the Integrated Management System for process approach in power industry, the following analyses were taken into account: qualitative analysis, value analysis, Pareto-Lorenz analysis of defects and FMEA analysis. The article presents the benefits of the Integrated Management System for process approach in power industry.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zintegrowany System Zarządzania i Kontroli (ZSZiK); Strategiczna Karta Wyników; Zarządzanie procesami; Efektywność przedsiębiorstwa; Energetyka; Przedsiębiorstwo energetyczne; Analiza Pareto-Lorenza

EN

Integrated Administration and Control System (IACS); Balanced Scorecard (BSC); Process management; Enterprise effectiveness; Energetics; Energy distribution companies; Pareto-Lorenz analysis

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 265 Orientacja na wyniki we współczesnej gospodarce
• Strony: 390--403

Twórcy

autor

Grażyna Paulina Wójcik

• Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Bibliografia

• Durlik I., Restrukturyzacja procesów gospodarczych. Reengeneering. Teoria i praktyka, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1998.
• Gołębiowski M., Janasz W., Prozorowicz M., Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 1999.
• Ho S.K.M., 5-S Practice. The key to improve your quality, productivity, image and competitiveness, Hong Kong 1998.
• Kachniewska M., Zarządzanie jakością usług turystycznych, Difin, Warszawa 2002.
• Kaplan R.S., Norton D.P.,, Strategiczna Karta Wyników - Balanced Scorecard - Praktyka, Wydawnictwo CIM, Warszawa 2001.
• Karaszewski R., Nowoczesne koncepcje zarządzania jakością, TNOiK Dom Organizatora, Toruń 2009.
• Krzysztofik B.M., Quality Function Deployment (QFD) projektowanie sterowane przez klienta, Bellona, Warszawa 1995.
• Lisiecka K., Kreowanie jakości, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2002.
• Lisiecka K., Pater S., Quality Function Deployment (QFD) narzędziem strategicznego planowania jakości, \"Problemy Jakości\" 1997, nr 3.
• Meller A., Metoda analizy przyczyn i skutków wad (FMEA), \"Przegląd Organizacji\" 1994, nr 2.
• Perechuda K. (red), Zarządzanie przedsiębiorstwem przyszłości - koncepcje, modele, metody, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 2000.
• Pieciakowski E., Narzędzia jakości, \"Problemy Jakości\" 1992, nr 4.
• Węgrzyn A., Benchmarking. Nowoczesna metoda doskonalenia przedsiębiorstwa, Antykwa, Kluczbork - Wrocław 2000.
• Wójcik G., Zarządzanie jakością w urzędach skarbowych, Dom Wydawniczy Elipsa, Warszawa 2009.
• Wójcik G., Zarządzanie relacjami z klientami jako czynnik przewagi konkurencyjnej w energetyce, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 51, Wrocław 2011.