Podstawowe przyczyny zakłóceń procesu komunikacji w organizacji

• Autorzy: Jerzy Woźniak

Warianty tytułu

Basic Reasons of Disturbances of Communication Process in Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule tym omówiono proces komunikacji międzyludzkiej w organizacji oraz zaprezentowano przyczyny powstawania w nim zakłóceń. Analizując m.in. kierunki przepływu informacji, zwrócono uwagę na charakterystyczne nieprawidłowości w nim występujące. W tym kontekście rozpatrzono również werbalny i niewerbalny aspekt komunikacji interpersonalnej. (abstrakt oryginalny)

EN

In this article, basing on treatment of interpersonal communication process in organization, the basic reasons of rising of disturbances in this process are presented. Among other things, difficulties related to formal and unformal directions of information transferring in organization are treated, as well as some problems of psyhical nature, existing in interpersonal communication, are presented. Marking out two basic levels in communication, i.e. communication by means of speech, in other words verbal communication and information interchanging by means of generally understood pantomimical gesture, that is to say non-verbal communication, the basic elements affecting efficiency of the process are treated. In this paper, more important aspects showing wealth of forms of interpersonal communication, are touched, assuming that properly proceeding and planned act of communication is an element which creates social consensus. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Komunikowanie społeczne; Szum informacyjny

EN

Communication in organisation; Social communication; Information noise

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Łódzka
• Rocznik: 1996
• Numer: z. 27, nr 741
• Strony: 87--98

Twórcy

autor

Jerzy Woźniak

• Politechnika Łódzka

Bibliografia

• Halloran J.D. w: Mikułowski-Pomorski J.: Informacja i Komunikacja. PAN, Kraków 1988.
• Janzen L.: Zur betrieblichen Kommunikation von Fuhrungskraftcn im industrielen Grossbetrieb. Berlin 1985.
• Merten K.: Kommunikation - eine Begrieffs - und Processanalyse. Opladen 1972.
• DoBrin A.J.: Human relations a Job Oriented Approach. Fourth Edition 1986.
• Marciszewski W. (red.): "Mała encyklopedia logiki" ZN im. Ossolińskich Wrocław 1988.
• Frank A.D.: Trends in Communication: Who Talks to Whom. Personnel, December 1985.
• Haag I.: Arbeitskommunikation - Kommunikationsarbeit. Berlin 1986.
• Mikułowski-Pomorski J.: Informacja i Komunikacja. PAN, Kraków 1988.
• De Fleur M.: Theories of Mass Communication. New York 1973.
• Stanosz B.: [w:] Mała encyklopedia logiki, ZN im. Ossolińskich Wrocław 1988.