Koszty utrzymania klienta ponoszone przez dystrybutora w kryzysie

• Autorzy: Dorota Roszkowska-Hołysz

Warianty tytułu

Costs of Maintaining the Customer Base Incurred by the Distributor During a Crisis

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł przedstawia problematykę należności w przedsiębiorstwie handlowym na rynku urządzeń i instalacji sanitarno-grzewczych. W czasach kryzysu szczególnego znaczenia nabierają należności przeterminowane. Godny zauważenia jest sposób podejścia do nich. Chcąc utrzymać stałych klientów i nie dopuścić do ich upadłości, dostawca ponosi koszty ich kredytowania nie naliczając odsetek od należności. (abstrakt oryginalny)

EN

The article presents issues regarding receivables turnover in a trade company on the sanitary and heating market. In times of crisis, overdue receivables are particularly important. What is worth noting is the approach to them. To keep loyal and regular customers and to prevent their bankruptcy, the supplier bears the costs of their trade credit by not charging interest on overdue receivables.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przedsiębiorstwem; Przedsiębiorstwo handlowe; Należności; Klient

EN

Enterprise management; Commercial enterprises; Receivables; Customer

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 59
• Strony: 239--247

Twórcy

autor

Dorota Roszkowska-Hołysz

• Uniwersytet Zielonogórski

Bibliografia

• Bień W.: Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa, Difin, Warszawa 2005.
• Finanse przedsiębiorstwa, red. J. Szczepański, L. Szyszko, PWE, Warszawa 2007.
• Rytko P.: Zarządzanie kredytem handlowym w małych i średnich przedsiębiorstwach, Difin, Warszawa 2009.
• Roszkowska-Hołysz D.: Uwarunkowania konkurencyjności dostawców na rynku wewnętrznych instalacji sanitarno-grzewczych województwa lubuskiego, Opole 2007, praca doktorska.
• Mały Rocznik Statystyczny 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 ze strony www.stat.gov.pl/ gus/5840_737_PLK_HTML.htm?action=show_archive (15.02.2013).