Współczesne dylematy zarządzania pomiarem efektywności organizacyjnej

• Autorzy: Wojciech Dyduch

Warianty tytułu

Contemporary Dilemmas in the Management of Organizational Performance Measurement

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie wybranych współczesnych dylematów pomiaru efektywności w organizacjach. Na początku podjęto próbę przybliżenia rozstrzygnięć koncepcyjnych dotyczących efektywności. Następnie przedstawiono przesłanki i źródła uzyskiwania wysokiej efektywności przez organizacje. Wreszcie opisano wyniki dociekań dotyczących systemów zarządzania i pomiaru efektywności, w których istotną rolę odgrywają miary subiektywne bądź pozafinansowe.(abstrakt oryginalny)

EN

This paper tries to present selected contemporary dilemmas of performance measurement in organizations. First, some conceptual framework is presented concerning effectiveness and performance. Then, it describes the idea of high-performing organizations. Finally, the implications for designing performance measurement and management systems are synthesized. A performance measurement tool based on subjective measures is presented.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Efektywność

EN

Effectiveness

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 262 Efektywność - konceptualizacja i uwarunkowania
• Strony: 86--95

Twórcy

autor

Wojciech Dyduch

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Andriessen, D., Tissen R., Weightless Wealth: Find Your Real Value in a Future of Intangible Assets, Prentice-Hall, London 2001, s. 8.
• Antoncic B., Hisrich R.D., Privatization, Corporate Entrepreneurship and Performance: Testing a normative model, "Journal of Developmental Entrepreneurship" 2003, no. 8, s. 197-218.
• Bratnicki M., Leśnikowski M., Efektywność organizacji - istota i problemy, "Doskonalenie Kadr Kierowniczych" 1986, nr 27 (5), s. 32-45.
• Cameron K.S., A study of organizational effectiveness and its predictors, "Management Science" 1986, no. 1, s. 87-112.
• Cameron K.S., Whetten D.A., Organizational Effectiveness: A Comparison of Multiple Models, Academic Press, New York 1983.
• Carton R.B., Hofer C.W., Organizational financial performance: Identifying and testing multiple dimensions, "Academy of Entrepreneurship Journal" 2010, vol. 16, s. 1-22.
• Collins J.C., Good to Great: Why Some Companies Make the Leap and Others Don't, Random House, London 2001.
• De Waal A.A., The characteristics of high performance organizations, [in:] A. Neely, M. Kennerley, A. Walters (eds.), Performance Measurement and Management: Public and Private, Cranfield School of Management, Cranfield 2006, s. 203-210.
• Dyduch W., Bratnicki M., Zintegrowany system pomiaru efektywności: koncepcje, dylematy i wykorzystanie miar przedsiębiorczości organizacyjnej, [w:] D. Zarzecki (red.), Czas na pieniądz - Zarządzanie finansami. Inwestycje i wycena przedsiębiorstw, Wydawnictwo US, Szczecin 2006, s. 139-150.
• Edvinsson L., Malone M., Intellectual Capital: Realizing Your Company's True Value by Finding its Hidden Brainpower, Harper Collins, New York 1997.
• Holbeche L., The High Performance Organization. Creating Dynamic Stability and Sustainable Success, Elsevier/Butherworth Heinemann, Oxford 2005.
• Kaplan R.S., Norton D.P., The Balanced Scorecard-Measures that drive performance, "Harvard Business Review" 1992, no. 1, s. 71-79.
• Kennerley M., Neely A., Performance measurement frameworks: A review, [in:] A. Neely (ed.), Business Performance Measurement: Theory and Practice . Cambridge University Press, Cambridge 2002.
• Kerklaan L., Verhoeff C., Zomerdijk C., The number of performance indicators that can effectively be handled, [in:] A. Neely, M. Kennerley, A. Walters (eds.), Performance Measurement and Management: Public and Private, Cranfield School of Management, Cranfield 2006, s. 385-392.
• Lawler E.E. III, Worley C.G., Built to Change. How to Achieve Sustained Organizational Effectiveness, Jossey-Bass, San Francisco 2006.
• Lebas M., Euske K., A conceptual and operational delineation of performance, [in:] A. Neely (ed.), Business Performance Measurement. Theory and Practice, Cambridge University Press, Cambridge 2002, s. 71.
• Light P.C., The Four Pillars of High Performance. How Robust Organizations Achieve Extraordinary Results, McGraw-Hill, New York 2005.
• Meyer M.W., Can performance studies create actionable knowledge if we can't measure the performance of the firm?, "Journal of Management Inquiry" 2005, no. 3, s. 287-291.
• Miller D., Le Breton-Miller J., Managing for Long Run. Lessons in Competitive Advantage from Great Family Businesses, Harvard Business School Press, Boston 2005.
• Neely A., Adams C., Kennerley M., The performance prism: The scorecard for measuring and managing business success, Financial Times/Prentice Hall, London 2002.
• Neely A., Gregory M., Mills J., Platts K., Performance measurement system design: A literature review and research agenda, "International Journal of Operations & Production Management" 1995, no. 4, s. 80-116.
• Neely A., Kennerley M., Walters A. (eds.), Performance Measurement and Management: Public and Private, Cranfield School of Management, Cranfield 2006.
• Peters T.J., Waterman R.H., In Search of Excellence: Lessons from America's Best Run Companies, Harper & Row, New York 1982; Hitt M.A., Ireland R.D., Peters and Waterman revisited: The unended quest for excellence, "Academy of Management Executive" 1987, vol. 1, s. 91-98.
• Weinzimmer L.G., Michel E.J., Franczak J.L, Creativity and a firm-level performance: The mediating effects of action orientation, "Journal of Management Issues" 2011, no. 23, s. 62-82.