Problemy wdrożenia pełnego rachunku kosztów jakości w przedsiębiorstwie w opinii kadry menedżerskiej

• Autorzy: Mariola Grzybowska-Brzezińska

Warianty tytułu

Problems of Full Quality Cost Accounting Implementation in an Enterprise in the Opinion of the Managerial Cadre

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem głównym badań była próba oceny stanu świadomości kierownictwa dotyczącej wykorzystania pełnego rachunku kosztów jakości, jako efektywnego instrumentu zarządzania firmą. Zgromadzono opinię pracowników i kadry menedżerskiej firmy odnośnie rachunku kosztów jakości, barier przy jego wprowadzaniu, form stosowania rachunku, celów, jakie chce osiągnąć firma, wykorzystując ten rachunek, a także oceny rachunku kosztów jakości (czy jest to rozwiązanie odpowiednie, czy też mające pewne wady, które trzeba wyeliminować). Jak wskazuje analizowany przykład firmy, w której od siedmiu lat funkcjonują systemy zarządzania jakością nie ma sprawnie funkcjonującej ewidencji kosztów jakości. Kadra kierownicza oraz część kadry pracowniczej biorącej udział w badaniu jest świadoma koniecznego rozwoju systemu w tym właśnie kierunku, ale brakuje narzędzi i wiedzy technicznej, która pozwoli na uruchomienie wdrażania pełnego sytemu ewidencji rachunków kosztów jakości. (abstrakt oryginalny)

EN

The main objective of the research was an attempt to assess management's state of mind regarding full quality cost accounting, as an effective tool in company management. Opinions of employees and managers were gathered on the subject of quality cost accounting, barriers encountered during its introduction, forms in which the accounting was used, objectives set by the company when using this accounting as well as an assessment of quality cost accounting (if it is an adequate solution, or if it has some weaknesses that must be eliminated). As indicated by the example of the analyzed company, in which quality management systems have been operating for the past seven years, there are no efficiently functioning quality cost filing systems. Management and personnel participating in the research are aware of the necessity of system development in this direction, but there is a shortage of tools and technical knowledge that would allow the implementation of a full quality cost accounting filing system. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Koszty jakości; Koszty w przedsiębiorstwie; Zarządzanie jakością; System zarządzania jakością; Rachunek kosztów

EN

Quality costs; Costs in companies; Quality management; Quality management systems; Cost accounting

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Społeczna w Ostrołęce
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 7
• Strony: 79--85

Twórcy

autor

Mariola Grzybowska-Brzezińska

• Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Społeczna w Ostrołęce

Bibliografia

• Konarzewska-Gubała E., Zarządzanie przez jakość - koncepcje, metody, studia przypadków. AE, Wrocław, 2003.
• Luning P. A., Marcelis. W. J, Jongen W. M. F., Food quality management: a techno-managerial approach. Wageningen Academic Publisher, 2002.
• Luning P.A., Marcelis W.J., Jongen W.M.F., Zarządzanie jakością żywności. WNT, Warszawa, 2005.
• Skrzypek E., Jakość i efektywność. UMC-S, Lublin, 2000.
• Skrzypek E., Kierunki zmian w funkcjonowaniu polskich przedsiębiorstw. UMCS, Lublin, 1999.