Human Resources Management Supported by the Software Agent Technology

• Autorzy: Stanisław Stanek , Mariusz Żytniewski , Bartosz Kopka , Sebastian Kostrubała , Anna Orlikowska
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Autonomous consultants work at many levels: from diagnosing competency gaps and determining an employee's strengths, through recommending personnel development activities, to examining its own effectiveness. Wherever the tool is introduced, is primarily to seeks direct staff behaviors toward orientation on self-development and skills improvement. An interface agent performing the role of an advisor is no more than a tool - standardized, yet personalized and flexible, but its role is limited to supporting the process. Insofar as the introduction of consultants may be instrumental in redefining the functions of HR departments, these are not to be eliminated altogether but, more likely, forced to move their specialization in some activities onto a new level. There are already signs that virtual advisors technology will be used on the websites of companies, public administration or consumer organizations. (fragment of text)

"Zarządzanie zasobami ludzkimi wspierane przez technologię agentów programowych" jest wynikiem współpracy między informatykami i innowacyjnymi menedżerami, którzy próbują rozwiązać problemy zarządzania zasobami ludzkimi (w obszarze edukacji i podnoszenia kompetencji personelu). Pierwszy rozdział skupia się na technologii agentów programowych. Podano tam definicje, następnie pokazano przykładowe zastosowania systemów agentowych, w tym dotyczące wsparcia procesów zarządzania. W kolejnej części nakreślono kryteria leżące u podstaw budowy niezależnego konsultanta (systemu wieloagentowego), wspierającego proces zarządzania zasobami ludzkimi. W artykule pokazano także rolę agentów oprogramowania w rozwijaniu i wspomaganiu kreatywności oraz przedstawiono proponowaną architekturę systemu wieloagenckiego, dostosowaną do potrzeb procesu kształcenia i podnoszenia kompetencji pracowniczych w ramach zarządzania zasobami ludzkimi. Ostatnia część dotyczy technologii agentów interfejsu. Zakończenie ukazuje potencjalne drogi rozwoju dla przedstawionej technologii. (oryginalny abstrakt)

Słowa kluczowe

EN

Human Resources Management (HRM); Information and Communication Technology (ICT); Multi-agent based simulation

PL

Zarządzanie zasobami ludzkimi; Technologie informacyjne i telekomunikacyjne; Symulacja wieloagentowa

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 88 Creativity support systems
• Strony: 143--160

Twórcy

autor

Stanisław Stanek

• General Tadeusz Kosciuszko Military Academy of Land Forces in Wroclaw, Poland; University of Economics in Katowice

autor

Mariusz Żytniewski

• General Tadeusz Kosciuszko Military Academy of Land Forces in Wroclaw, Poland; University of Economics in Katowice

autor

Bartosz Kopka

• General Tadeusz Kosciuszko Military Academy of Land Forces in Wroclaw, Poland; University of Economics in Katowice

autor

Sebastian Kostrubała

• General Tadeusz Kosciuszko Military Academy of Land Forces in Wroclaw, Poland; University of Economics in Katowice

autor

Anna Orlikowska

• General Tadeusz Kosciuszko Military Academy of Land Forces in Wroclaw, Poland; University of Economics in Katowice

Bibliografia

• [AnJC01] De Angeli A., Johnson G.I., Conventry L.: The Unfriendly User: Exploring Social Reactions to Chatterbots. In: Proceedings of the International Conference on Affective Human Factors Design. Ed. K.T. Helander. Asean Academic Press, London 2001.
• [BPFG08] Badica C., Popescu E., Frąckowiak G., Ganzha M., Paprzycki M., Szymczak M.: On Human Resource Adaptability in an Agent-Based Virtual Organization. Proceedings of New Challenges in Applied Inteligence Technologies, 2008.
• [Brad99] Bradshaw J.: Introduction to Software Agents. In: Software Agents. Ed. J. Bradshaw. AAAI Press/The MIT Press, Boston 1999.
• [CGKK02] Chalupsky H., Gil Y., Knoblock C., Kristina Lerman K.: Electric Elves: Agent Technology for Supporting Human Organizations. Information Sciences Institute/University of Southern California (available at: http:// www.isi.edu/~gil/papers/elves-aimag02.pdf) and AI "Magazine Summer" 2002.
• [EdMa0] Edvinsson L., Malone M.S.: Kapitał intelektualny. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• [Fazl07] Fazlagić A.J.: Docenić i zmierzyć kapitał intelektualny. "CIO" 2007, No. 5.
• [FrGr96] Franklin S., Graesser A.: Is It an Agent, or Just a Program?: A Taxonomy for Autonomous Agents. Springer-Verlag, 1996.
• [Geus07] De Geus A.: The Living Company. 2nd ed. Longview Publishing Limited, Boston 2002.
• [GHNC97] Green S., Hurst L., Nangle B., Cunningham P., Somers F., Evans R.: Software Agents: A Review. Technical Report. Trinity College Dublin & Broadcom Eireann Research Ltd, 1997.
• [GrHe08] Grudzewski W.M., Hejduk I.K.: Zarządzanie wiedzą w organizacjach. "e-mentor" 2008, No. 5(27).
• [Jenk07] Jenkins H.: Kultura konwergencji: zderzenie starych i nowych mediów. Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2007.
• [JeSW98] Jennings N.R., Sycara K., Wooldridge M.: A Roadmap of Agent Research and Development. "Journal of Autonomous Agents and Multi-Agent Systems" 1998.
• [Kell05] Keller J.M.: Motivational Design of Instruction. In: Instructional Design Theories and Models. An Overview of Their Current Status. Ed. C.M. Reigeluth. Lawrence Erlbaum Associates, Hilsdale, N.J. 2005.
• [King93] King D.: Intelligent Support Systems: Art, Augmentation, and Agents. In: Decision Support Systems: Putting Theory into Practice. 3rd ed. Prentice- Hall, Englewood Cliffs, N.J. 1993.
• [KuKo08] Kuc B.R.: Strategiczne wymiary doskonałości w zarządzaniu. In: Współczesne paradygmaty nauk o zarządzaniu. Ed. W. Kowalczewski. Difin, Warszawa 2008.
• [LiSe03] Lieberman H., Selker T.: Agents for the User Interface. In: Handbook of Agent Technology. Ed. J. Bradshaw. MIT Press, Boston 2003.
• [Lubi05] Lubina E.: Konstruktywistyczne i behawioralne aspekty kształcenia na odległość. "e-mentor" 2005, No. 1(8).
• [NHHA04] Niegemann H., Hessel S., Hochscheid-Mauel D., Aslanski K., Deimann M.: Kompendium E-Learning. Springer, Heidelberg 2004.
• [Nwan96] Nwana H.S.: Software Agents: An Overview. "The Knowledge Engineering Review" 1996, 11(3).
• [Papr03] Paprzycki M.: Agenci programowi jako metodologia tworzenia oprogramowania. In: Problemy i metody inżynierii oprogramowania. Eds. Z. Huzar, Z. Mazur. WNT, Warszawa 2003.
• [Stan05] Modele hybrydowe w podejmowaniu finansowych decyzji gospodarczych. Ed. S. Stanek. Wydawnictwo AE, Katowice 2005.
• [Stan08] Rozwój informatycznych systemów wieloagentowych w środowiskach społeczno-gospodarczych. Ed. S. Stanek. Placet, Warszawa 2008.
• [StMS04] Stanek S., Mazur M., Sadecki B.: Zastosowanie kreatywnego agenta oprogramowania w module giełdowym IKGSWI wspomagającym inwestycje kapitałowe. In: Systemy Wspomagania Organizacji. Eds. T. Porębska-Miąc, H. Sroka. AE, Katowice 2004.
• [WoJe95] Wooldridge M., Jennings N.: Intelligent Agents: Theory and Practice. "The Knowledge Engineering Review" 1995, 10(2).
• [WWW1] http://activist.gpl.ibm.com:81/WhitePaper/ptc2.htm
• [ZAFMc05] Zimmerman J., Ayoob E., Forlizzi J., MCQuaid M.: Putting a Face on Embodied Interface Agents. Conference Proceedings, Eindhoven 2005.