Rola klienta w rozwoju organizacji kreatywnej

• Autorzy: Dorota Jelonek

Warianty tytułu

The Role of the Customer in the Development of Creative Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem pracy jest prezentacja koncepcji i cech organizacji kreatywnej oraz pokazanie klienta nie tylko w roli nabywcy towarów i usług, ale przede wszystkim zaangażowanego innowatora, który przyczynia się do rozwoju potencjału innowacyjnego organizacji. Opracowanie składa się z czterech rozdziałów, wprowadzenia oraz podsumowania. Zostanie przedstawiona koncepcja i cechy organizacji kreatywnej, istota innowacji bazujących na kliencie oraz zaprezentowane zostaną wybrane przykłady firm, które odnoszą rynkowy sukces wdrażając te rozwiązania w praktyce gospodarczej. (fragment tekstu)

EN

The paper takes into consideration issues concerning the role of the customer in the development of creative organization. There were presented the concept and features of creative organization, paying special attention to the feature of innovativeness. There were discussed chosen concepts of innovation, including value co-creation, user-driven innovation, experience innovation and the idea of crowdsourcing. In the summary Author were presented examples of the organization, which with a huge success can administer relations with customers-innovators and initiated ideas of customers strengthen their competitive advantage on the market. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kreatywność; Innowacyjność przedsiębiorstw; Komunikowanie przedsiębiorstwo-klient; Preferencje konsumenta; Crowdsourcing

EN

Creativity; Enterprise innovation; Communication company-client; Consumer preferences; Crowdsourcing

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 113 Systemy inteligencji biznesowej jako przedmiot badań ekonomicznych
• Strony: 175--184

Twórcy

autor

Dorota Jelonek

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• Brzeziński M.: Organizacja kreatywna. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2009.
• Busarovs A.: Crowdsourcing As User-Driven Innovation, New Business Philosophy's Model. "Journal Of Business Management" 2011, No. 4.
• Cox G.: The Creative Organization, The Gower Handbook of Management. Gower, Aldershot 1998.
• Eagar R., Van Oene F., Boulton C., Roos D., Dekeyser C.: The Future of Innovation Management: The Next 10 Years. Arthur D. Little, 2011.
• Howe J.: The Rise of Crowdsourcing. "Wired Magazine" 2006, No. 14(6). http://www.wired.com/wired/archive/14.06/crowds.html (3.02.2012).
• http://mindstorms.lego.com/en-us/Default.aspx, 20.02.2012.
• http://www.aibo-life.org/, 20.02.2012.
• http://www.pudliszki.pl/, 20.02.2012.
• Jelonek D.: Kierunki zmian w kreowaniu innowacji w przedsiębiorstwie. W: Kreatywność i innowacje w zarządzaniu organizacjami. Red. A. Pabian. Politechnika Częstochowska, Częstochowa 2010.
• Karwowski M.: Klimat dla kreatywności. Koncepcje, metody, badania. Difin, Warszawa 2009.
• Linder J.C., Jarvenpaa S., Davenport T.H.: Toward an Innovation Sourcing Strategy, "MIT Sloan Management Review" 2003, Summer, Vol. 44.
• Peters Th., Waterman R.H.: Poszukiwanie doskonałości w biznesie. Medium, Warszawa 2000.
• Prahalad C.K., Ramaswamy V.: Future of Competition: Co-Creating Unique Value with Customers. "Harvard Business School Press Books" 2003.
• Prahalad C.K., Ramaswamy V.: The New Frontier of Experience Innovation. "MIT Sloan Management Review" 2003, Summer.
• Rosted J.: User-Driven Innovation. Results and Recommendations. FORA, Copenhagen 2005.