Miasto jako podmiot promocji. Ocena działań promocyjnych Krakowa jako destynacji turystycznej

• Autorzy: Zygmunt Kruczek , Bartłomiej Walas

Warianty tytułu

Promoting the City. Evaluating Activities to Promote Cracow as a Tourist Destination

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem pracy jest ocena działalności promocyjnych podejmowanych w ostatniej dekadzie przez miasto Kraków. Zasadniczym problemem postawionym w pracy jest pytanie: jak skutecznie promować miasto jako destynację turystyczną. Miasto Kraków jest przykładem działań zarówno pozytywnych, zaczynając od przyjęcia strategii promocji, jak i negatywnych. Te ostatnie są związane z realizacją tej strategii. Mimo krytycznych uwag, promocja Krakowa może być przykładem modelowych działań dla innych miast Polski, o podobnym profilu atrakcyjności turystycznej, z dominującą funkcją obsługi turystyki kulturowej (miejskiej). (fragment tekstu)

EN

Cracow is unique, Poland's most recognizable city in Europe, identified with its history, monuments, and culture. It is a particular sort of tourism product, made up of many sub-products. Cracow's position on the tourist map of Poland and Europe testifies to the magnitude of its tourist traffic. It is estimated that around eight million tourists a year come to Cracow, of whom two million are from abroad; the city's income from tourism is estimated at around 3.5 billion zł. The city council and tourist organizations seek to maintain Cracow's present position on the tourism market, and to change the profile of the city's visitors. To this end, they seek to develop the product, and the promotion of the city and its aims have been set in a prepared strategy. Undertaking the strategy requires the coordination of promotional activities by the various agents, i.e. the City Council, Marshall's Office, and the tourism industry. Another target is to initiate a joint promotion of Cracow with Wieliczka, Oświęcim, and Zakopane, for which the city will serve as the brand-name umbrella. These places are most often combined by tourists as a joint destination. Effective promotion would require the use of various tools, reaching various target groups. We ought to stress the use of innovative techniques in the promotional tools, based on mobile phones, bluetooth, Internet (e-mail, amateur photographs and films on YouTube). Urban games are increasingly popular. These tools facilitate the creation of modern, creative, and effective promotional campaigns that interact with the receiver. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Promocja miasta; Turystyka kulturowa; Kampanie reklamowe

EN

City promotion; Cultural tourism; Advertising campaign

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 119 Turystyka na obszarach miejskich : uwarunkowania rozwoju, narzędzia promocji
• Strony: 125--140

Twórcy

autor

Zygmunt Kruczek

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Bartłomiej Walas

• Wyższa Szkoła Turystyki i Ekologii w Suchej Beskidzkiej

Bibliografia

• Marketingowa strategia Polski w sektorze turystyki na lata 2012-2020. Red. B. Walas. Polska Organizacja Turystyczna, Warszawa 2012, s. 15.
• Kowalczyk A.: Nowe formy turystyki miejskiej. Prace i Studia Geograficzne, T. 35, Warszawa 2005, s. 158.
• Z. Kruczek, B. Walas: Nowoczesne postrzeganie promocji kulturowych produktów turystycznych. W: Kultura i turystyka, wspólnie zyskać. Red. A. Stasiak. Wydawnictwo WSTiH, Łódź 2009, s. 335.
• A. Stanowicka-Traczyk: Kształtowanie wizerunku miast. OW Branta, Bydgoszcz 2008.
• G.J. Ashworth: Tourism Policy and Planning for a Quality Urban Environment: The Case of Heritage Tourism. W: Tourism and the Environment. Regional, Economic and Policy Issues. Red. H. Briassoulis, J. van der Straaten. Kluwer Academic Publishers, Amsterdam 1992, s. 114.
• A. Pawlicz: Promocja uzupełniająca jako element turystycznego promotion - mix miasta. W: Ekonomiczne problemy turystyki. Zeszyt Naukowy, nr 10. Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2008.
• A. Szromnik: Marketing terytorialny. Miasto i region na rynku. Wolters Kluwer, Warszawa 2007.
• E. Glińska, M. Florek, A. Kowalewska: Wizerunek miasta. Od koncepcji do wdrożenia. Wolters Kluwer, Warszawa 2009.
• M. Skowrońska: Naga zachęca: dzwoń; Helena zaprasza na Facebooka. "Gazeta Wyborcza" z dnia 27 września 2010 r.
• G. Strzeboński: Ta gra zmieni miasto. Zagraj w "Gołąbki Europy". "Gazeta Wyborcza" z dnia 17 czerwca 2011 r.