Wpływ globalizacji na projektowanie i funkcjonowanie przedsięwzięć turystycznych opartych na pośrednictwie

• Autorzy: Małgorzata Kurleto

Warianty tytułu

The Impact of Globalization on Project Management and Operational Management of the Travel and Tourism Intermediaries

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejsze opracowanie skupia się na problemach projektowania i funkcjonowanie przedsięwzięć turystycznych polegających na pośrednictwie pomiędzy dostawcami usług turystycznych a klientami w kontekście ich umiędzynarodowienia i globalizacji. W teorii i praktyce związanej z wpływem globalizacji na turystykę panuje wiele opinii budzących wątpliwości, które albo podkreślają pozytywny aspekt tego wpływu albo sugerują, że branża turystyczna jest zdominowana przez małe i średnie przedsiębiorstwa, z ograniczoną zdolnością do przeprowadzania systematycznej i równoczesnej działalności (obrotu) w kilkunastu krajach. Niniejsza praca ma na celu analizę wyszczególnionej problematyki i polemikę z niektórymi wątpliwymi opiniami, o których mowa, i zaprezentowanie takiego modelu (fazowego) zarówno projektowania jak i funkcjonowania przedsięwzięć turystycznych, który by pozwolił na efektywne działanie zarówno w skali miejscowej jak i globalnej oraz unikanie skutków zagrożeń jakie niesie za sobą globalizacja. (abstrakt oryginalny)

EN

This study focuses on the problems of project management and operational management of tour operators and travel agencies in the context of their internationalization and globalization. In theory and practice related to the impact of globalization on tourism there are a lot of questionable opinion that either emphasize the positive aspect of this impact, or suggest that the tourism industry is dominated by small and medium-sized enterprises, with limited ability to carry out a systematic and simultaneous operations (rotation) in a dozen countries. This paper is trying to analyze the problems of the mentioned controversy and to present such a model (phases model) in both project management and operational management of tour operators and travel agencies, which would allow for effective action both at local and global effects and avoiding threats posed by globalization. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Globalizacja; Turystyka; Biuro podróży

EN

Globalization; Tourism; Travel agency

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2012
• Numer: R. 10, nr 1, cz. 3
• Strony: 105--115

Twórcy

autor

Małgorzata Kurleto

• Uniwersytet Jagielloński w Krakowie

Bibliografia

• Alli A., Winter G.S., May D.L. (2007), Globalization, its Effectts, w: "International Business Economics Research Journal", vol. 6, nr 1.
• Ashley C. (2005), The Indian Ocean Tsunami, http://www.odi.org.uk/ opinion /docs/714.pdf
• Bednarczyk M. (red.) (2010), Przedsiębiorstwo turystyczne. Zasady i praktyka, problem, CeDeWu, Warszawa.
• Bednarczyk M., Wach K. (2004), Kultura i biznes w procesie globalizacji, w: Naród, kultura i państwo w procesie globalizacji, Rolicki J., Banaś M. (red.), Uniwersytet Jagielloński, Kraków.
• Billingham V. (2008), Project management, http://www.studymates.co.uk, UK,
• Chetty, S., Campbell-Hunt C. (2004), A Strategic Approach to Internationalisation: A Traditional versus a ''Bornglobal'' Approach, w: "Journal of International Marketing", nr 12.
• Chon K., Mair T. (2010), Welcome to Hospitality, An introduction, Delmar, USA.
• Cornelissen, S. (2005), The Global Tourism System. Aldershot: Ashgate.
• Crouch G.I., Ritchie J.R. (1999), Tourism, Competitiveness, and Societal Prosperity, w: "Journal of Business Research", nr 44.
• Dach Z. Globalne problemy współczesnego świata, http://riad.pk.edu.pl/~naszapol/archiwum/NR30/TEXT/4_8.htm.
• Dornier P., Ernest R., Fender M., Kouvelis P. (2000), Globalisation and its Efekts on SCM, http://www.iimm.org/knowledge_bank/1_globalisation-and-its-effect-scm.htm.
• Dwyer I., Edwards D., Mistilis N. Scott N., Cooper Ch., Roman C. (2008), Trends Underpinning Tourism to 2020 An analysis of key drivers for change, CRC, Australia.
• Gierszewska G., Wawrzyniak B. (2001), Globalizacja. Wyzwania dla zarządzania strategicznego, Poltext, Warszawa.
• Gołembski, G. (2007), Zróżnicowanie przedsiębiorstw turystycznych, w: Gołembski, G. (red.), Przedsiębiorstwo turystyczne. Ujęcie statyczne i dynamiczne, PWE, Warszawa.
• Hejduk K. (2006), Główne uwarunkowania rozwoju nauk zarządzania w Polsce, w: "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 3.
• Held D., McGrew A., Goldblatt D., Perraton J. (2000), Global Transformations: Politics, Economics and Culture, Polity Press, Cambridge.
• Hjalager A.M. (2007), Stages in the economic globalization of tourism, Denmark, Science Park Aarhus, w: "Annals of Tourism Research", vol. 54, nr 2.
• http://kierunekturystyka.blog.onet.pl
• http://www.findict.pl/slownik/outsourcing
• Johnson C., Vanetti M. (2005), Vocational Strategies of International Hotel Chains, w: "Annals of Tourism Research", nr 32.
• Knap-Stefaniuk A. (2010), Globalizacja a nowe wyzwania w zarządzaniu, a zarządzanie zmianami, "Biuletyn POU Wyższej Szkoły Zarządzania w Warszawie ", http://www.wsz-pou.edu.pl/biuletyn?p=&strona+biul_glob &nr=4
• Knight, G. (2000), Entrepreneurship and Marketing Strategy: The SME under Globalization, w: "Journal of International Marketing" nr 8.
• Knowles T., Diamantis D., El-Mourhabi J. (2001), The Globalization of Tourism and Hospitality: A Strategic Perspective. Continuum, London.
• Lim C. (1999), A meta-analytic review of international tourism demand, w: "Journal of Travel Research", 37 (3).
• Mopfu T.P.Z. (2009), Impact of tourism globalisation in Africa IBAS, vol 1, nr 2, http://www.ajol.info/index.php/jbas/article/viewFile/57346/45727
• Nokes S., Major I., Greenwood A., Allen D., Goodman M. (2003), The definitive guide to project management, Prentice Hall, Great Britain.
• Show G., Willams A. M. (2002), Critical Issues in Tourism. A geographical perspective, Blackwell Publishers, Oxford.
• Terrorism vs tourism (2001), http://www.worldgameofeconomics.com /TerrorismvsTourism.html
• Thomsett M. (2010), The little black book of Project Management, AMS, New York.
• Turystyka MICE w Krakowie Raport końcowy, 2010, http://www.krakow.pl/ccb/pliki/RaportTurystykaMICEKrakow2010.pdf
• Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych, Dz.U. 1997 nr 133 poz. 884
• Vos R. (2009), World Economic Situation and Prospects 2009-2010, United Nations, http://www.odi.org.uk/opinion/docs/714.pdf
• Wang, J. (2003),The Global Reach of a New Discourse: How Far can Creative Industries Travel?, w: "International Journal of Cultural Studies", nr 7.
• Wynne C., Berthon P., Pitt L., Ewing M., Napoli J. (2011), The Impact of Internet on the Distribution Value Chain, w: "Internationa Marketing Review", 8.