System zarządzania oparty na wymaganiach ISO 9001 w firmach w fazie wzrostu przez kierowanie

• Autorzy: Arkadiusz Wierzbic

Warianty tytułu

The Management System Based on ISO 9001 Requirements in Companies Growing by Direction - the Factor for Growth Accelerating or Slowing Down?

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł poświęcony jest tematyce wdrażania systemów zarządzania jakością zgodnych z normą ISO 9001 w przedsiębiorstwach rozpoczynających ten proces w fazie wzrostu przez kierowanie. Na podstawie badań określone zostały obszary wymagań normy, które stanowią źródło rozwiązań niosących wartość dla przedsiębiorstw niezależnie od decyzji o utrzymaniu certyfikatu. Zidentyfikowano również wymagania, które postrzegane są jako mniej istotne, a funkcjonowanie rozwiązań na nich opartych uzależnione jest od faktu, czy firma utrzymuje certyfikowany system zarządzania jakością.(abstrakt oryginalny)

EN

The article is dedicated to the topic of ISO 9001 quality management system implementation in companies that begin this process in the phase of growth by direction. Based on empirical research, the areas of ISO 9001 requirements, which are used to build suitable and valuable solutions regardless of the certification of the system, have been identified. On the other hand, there are requirements which are perceived as less useful. The functioning of solutions based on such requirements depends on the fact if the quality management system is maintained as certified or not.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

System zarządzania jakością; Normy ISO 9001; Wzrost przedsiębiorstwa

EN

Quality management systems; ISO 9001; Enterprise growth

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 272 Zmiana warunkiem sukcesu : zarządcze instrumenty doskonalenia i rozwoju organizacji
• Strony: 35--45

Twórcy

autor

Arkadiusz Wierzbic

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Clarke L., Zarządzanie zmianą, Gebethner & Ska, Warszawa 1997.
• Davidsson P., Achtenhagen L., Naldi L., Research on Small Firm Growth: A Review, conference material in European Institute of Small Business, Queensland University of Technology, Brisbane, Australia, 2005.
• Dalgleish S., ISO 9001 Proves Ineffective, "Quality Magazine" April 2005 , vol. 44, iss. 4.
• Gotzamani K., Results of an empirical investigation on the anticipated improvement areas of the ISO 9001:2000 standard, "Total Quality Management" 2010, vol. 21, no. 6.
• Greiner L., Evolution and revolution as organizations grow, "Harvard Business Review", May/June 1998, no. 76.
• Juran J.M., Commentary in Quality Progress, czerwiec 1999.
• PN-EN ISO 9001 Systemy zarządzania jakością - Wymagania, Polski Komitet Normalizacyjny, luty 2009.
• Wierzbic A., System zarządzania oparty na wymaganiach ISO 9001 w firmach w fazie wzrostu przez kreatywność - czynnik wspomagający czy hamujący wzrost?, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 219, Wydawnictwo UE, Wrocław 2011.