Wartość przedsiębiorstwa zdeterminowana relacjami z klientem

• Autorzy: Grażyna Golik-Górecka

Warianty tytułu

Enterprise Value Determined by Consumer Relationship

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie uwarunkowań wartości przedsiębiorstwa czynnikami marketingowymi i relacjami z klientem. Ponadto artykuł zawiera macierz zysku ekonomicznego oraz strategii finansowych i macierz rozwoju przez budowanie wartości (VBG). Artykuł kończy wskazanie, jakie są możliwości manipulacją wartości firmy zarówno nielegalne, jak i legalne. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of article is the presentation of the circumstances of the value of the company so marketing factors as well as relations with the customer. In addition, article contains matrix profit economic and financial strategies, matrix development by building value by A.T. Kearney (Matrix Value-Building Growth). Article ends an indication of what are the possibility of manipulation of value of the company so illegal and legal. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wartość przedsiębiorstwa; Macierze; Relacje z klientami; Wartość dla akcjonariuszy

EN

Enterprise value; Matrix; Relationships with customers; Shareholder Value (SHV)

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 55
• Strony: 569--584

Twórcy

autor

Grażyna Golik-Górecka

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Coenenberg A.G., Shareholder Value - Betriebswirtschaftliche Sicht und offentliche Wahmehmung, www.wiwi.uni-augsburg.de.
• Copeland T., Koller T., Murrin J., Wycena: mierzenie i kształtowanie wartości fi rmy, WIG- -Press, Warszawa 1997.
• Deans G.K., Kroeger F., Stretching w biznesie. Rozwijanie działalności w lepszych i gorszych czasach, Helion One Press, Warszawa 2006.
• Dobiegała-Korona B., Doligalski T., Konkurowanie o klienta e-marketingiem, Difin, 2004.
• Dobiegała-Korona B., Doligalski T. (red.), Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie, Poltex,Warszawa 2010.
• Dobiegała-Korona B., Klient kapitałem przedsiębiorstwa, w: B. Dobiegała-Korona, A. Herman (red.), Współczesne źródła wartości przedsiębiorstwa, Difin, Warszawa 2006.
• Doyle P., Marketing wartości, Felberg SJA,Warszawa 2003.
• Duliniec A., Finansowanie przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa 2007.
• Hamernik N., Roy F., Manipulacja wartością fi rmy, "Akcjonariusz" 2012, nr 1.
• Herman A., Szablewski A. (red.), Zarządzanie wartością fi rmy, Poltext, Warszawa 1999.
• Nita B., Analiza kosztów łańcucha wartości, w: E. Nowak (red.), Strategiczne zarządzanie kosztami, Ofi cyna Ekonomiczna, Kraków 2006, s. 113.
• Nowicki J., Macierz EVA jako narzędzie oceny przedsiębiorstwa z perspektywy interesów właścicielskich, w: E. Urbańczyk (red.), Strategie wzrostu wartości przedsiębiorstw. Teoria i praktyka gospodarcza, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2004.
• Rappaport A., Wartość dla akcjonariuszy, WIG-Press, Warszawa 1999.
• Rogoziński K., Zarządzanie wartością klienta, Ofi cyna a Wolters Kluwer business, Warszawa, 2012.
• Sritastawa R., Sherani T., Fahey L., Market-Based Assets and Shareholder Value: A Framework for Analysis, "Journal of Marketing" 1998, No. 62.
• Szablewski A., Klient jako najważniejsze aktywo przedsiębiorstwa, "CEO Magazyn Top Menedżerów" 2006, czerwiec, www.ceo.cxo.pl.Kotler Ph, Marketing, Rebis, Poznań 2005.
• Szablewski A., Zarządzanie wartością firmy: pot, spryt i bezpieczeństwo gotówkowe. Rozmawiał T. Doligalski, 14.01.2012, SGH , Warszawa.
• Szczepankowski P., Wycena i zarządzanie wartością przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007.
• Szulce H., Żyminkowski T. (red.), Znaczenie efektywności działań marketingowych w kształtowaniu wartości przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań, 2010.