Introduction of Internet into Polish Post Services

• Autorzy: Maciej Czaplewski

Warianty tytułu

Wprowadzanie internetu w działalność usługową Poczty Polskiej

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Growing competition on the postal market and the stagnation regarding the demand for traditional postal services, forces the postal operators to change their strategies. What is needed, is most of all a broader use of the Internet, which plays a more and more significant role in information transmission. Polish Post has been using the Internet and based on it e-commerce to a unsatisfactory degree. Making significant changes in this regard requires the use of an appropriate strategy, which nowadays seems to be the multiplication strategy.(original abstract)

Celem artykułu jest przedstawienie kluczowej roli Internetu w zakresie poprawy pozycji rynkowej Poczty Polskiej. Zgodnie z tym założeniem, zilustrowano ogólną sytuację na polskim rynku usług pocztowych. Następnie opisano dotychczasowe wykorzystanie rozwiązań internetowych przez Pocztę Polską. Na koniec podjęto próbę wskazania pożądanych kierunków oraz sposobów wzmocnienia roli Internetu w działalności Poczty Polskiej.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Internet; State post; Services

PL

Internet; Poczta; Usługi

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Scientific Journal. Service Management
• Rocznik: 2012
• Tom: 8
• Strony: 165--172

Twórcy

autor

Maciej Czaplewski

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• See: "Rzeczpospolita" from 24.11.2009.
• See: "Rzeczpospolita" from 30-31.01.2010.
• For example, in 2008 PP served 2,4 bln of postal services, including 1,9 bln of universal services ("Rzeczpospolita" from 30-31.01.2010).
• Cmp. "Dziennik Gazeta Prawna" from 24.11.09.
• Hybrid post involves sending letters via Internet from the sender to the central facility where they are formatted, sorted and sent to the regional printing center that lies nearest to the location of the recipient. There, after printing, the letters are enveloped, addressed and subsequently delivered in traditional form to the final recipients.
• Fibra-Hallo.pl company calculates, that it will serve 20 mln of hybrid services within a year (see: Tradycyjnej poczcie wyrasta kolejna konkurencja, "Rzeczpospolita" from 9.11.2009).
• In Czech Republic every state office must have an authorized e-mail box, that is used for correspondence with other offices and companies. Czech Post is the only operator of such boxes and it charges fees for their conduction (source: M. Klimek form Deloitte, presented after: Poczta Polska from 18.01.2010).