Kształtowanie wizerunku i tożsamości szkół wyższych jako działanie budujące przewagę konkurencyjną

• Autorzy: Kamila Peszko

Warianty tytułu

Shaping Image And Identity Of Universities As An Action Building The Competitive Advantag

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Szkoła wyższa, chcąc być wystarczająco silnym konkurentem w stosunku do innych jednostek, powinna odznaczać się odpowiednio ukształtowanym wizerunkiem zawierającym unikatowy zestaw cech, stanowiącym o jej tożsamości oraz budującym jej reputację. Komunikaty, jakie uczelnia przekazuje do otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego, muszą stanowić spójną całość pozwalającą na jasną identyfikację danej jednostki, wyróżniającą ją na tle innych konkurencyjnych szkół wyższych. W artykule wskazano na wybrane czynności i narzędzia, za pomocą których uczelnia może kształtować postrzeganie jej wizerunku i tożsamości przez poszczególnych interesariuszy. (oryginalny abstrakt)

EN

Universities, in order to be sufficiently strong competitor in relation to other units, should be characterized by a correspondingly created image that contains a unique set of features, which forms its identity and establishes its reputation. Messages that the university communicates to the internal and external environment, have to form a coherent whole that allows for a clear identification of the unit, which makes a clear distinction from other competitive universities. The paper indicates the selected activities and tools by which universities can shape the perception of their image and identity by various stakeholders. (abstract original)

Słowa kluczowe

PL

Szkolnictwo wyższe; Interesariusze; Wizerunek przedsiębiorstwa

EN

Higher education; Stakeholders; Company image

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 24
• Strony: 409--418

Twórcy

autor

Kamila Peszko

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Komunikacja marketingowa, red. M. Rydel, Wyd. Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, Gdańsk 2001, s. 22-27.
• D. Tworzydło, S. Gawroński, Wykorzystanie public relations w zarządzaniu szkołą wyŜszą, w: Marketing szkół wyższych, red. G. Nowaczyk, M. Kolasiński, Wyd. WyŜszej Szkoły Bankowej, Poznań 2004, s. 372.
• Podstawy marketingu, red. J. Perenc, Wyd. Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2008, s. 258.
• H. Hall, Badanie wizerunku uczelni - wybrane zagadnienia, w: Marketing przyszłości Trendy. Strategie. Instrumenty. Specyfika marki we współczesnej gospodarce, red. G. Rosa, A. Smalec, Zeszyty Naukowe nr 511, Ekonomiczne Problemy Usług nr 26, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2008, s. 71.
• H. Hall, Narzędzia i formy aktywności promocyjnej polskich uczelni, w: Marketing przyszłości Trendy. Strategie. Instrumenty. W kierunku zintegrowanej komunikacji marketingowej, red. G. Rosa, A. Smalec, t. 1, Zeszyty Naukowe nr 473, Ekonomiczne Problemy Usług nr 12, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2007, s. 205.
• D. Tworzydło, S. Gawroński, Wykorzystanie public relations..., s. 273.
• J. Olędzki, D. Tworzydło, Public relations; Znaczenie społeczne i kierunki rozwoju, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2006, s. 87.
• Z. Dacko-Pikiewicz, ToŜsamość uczelni - więcej niŜ logotyp, w: Marketing szkół wyŜszych..., Poznań 2004, s. 322.
• E. Stachura, Elementy wizerunku szkoły wyŜszej, w: Marketingowe zarządzania szkołą wyŜszą, red. G. Nowaczyk, P. Lisiecki, Wyd. WyŜszej Szkoły Bankowej, Poznań 2006, s. 361.
• Z. Dacko-Pikiewicz, ToŜsamość uczelni..., s. 320.
• J. Atkorn, ToŜsamość firmy. Pojęcie, funkcje, wdroŜenie, "Firma i Rynek" 1999, nr 13, s. 67- 70, za: M. Zdon-Korzeniowska, Jak kształtować regionalne produkty turystyczne? Teoria i praktyka, Wyd. Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2009, s. 77; J. Filipek, Pozycjonowanie firmy, czyli budowanie przewagi poprzez toŜsamość, www.etyka.opoka.org.pol/pozycjonowanie.html
• (21.08.2005). B. Bielicka, Rola public relations w kształtowaniu wizerunku przedsiębiorstwa, w: Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Media w kreowaniu wizerunku, red. G. Rosa, A. Smalec, Zeszyty Naukowe nr 414, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2005, s. 278.
• E. Stopka-Pielesz, Corporate design, czyli jak sprawić, by estetyka pracowała na sukces firmy, Wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 2002, s. 25.
• E. Stachura, Elementy wizerunku szkoły wyŜszej..., s. 362-363.
• M. Szabłowski, Poziom nauczania jako dylemat marketingowy uczelni, w: Marketing szkół wyŜszych, red. G. Nowaczyk, M. Kolasiński, Wyd. WyŜszej Szkoły Bankowej, Poznań 2004, s. 198.
• P. Dobrowolski, Szkoła konkurencji, "Wprost" nr 20, z 10-16.05.2010, s. 11.
• M. Pluta-Olearnik, Przedsiębiorcza uczelnia i jej relacje z otoczeniem, Difin, Warszawa 2009, s. 14.
• Problemy zarządzania w uczelni opartej na wiedzy, red. K. Leja, Wyd. Politechniki Gdańskiej, Gdańsk 2006, s. 159.
• M. Pluta-Olearnik, Przedsiębiorcza uczelnia..., s. 15.
• J. Atkorn, Wizerunek firmy, WyŜsza Szkoła Biznesu, Dąbrowa Górnicza 2004, s. 76-77.
• G. Rosa, E. Flejterska, L. Gracz, Komunikacja międzykulturowa, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2008, s. 32-33.
• Z. Dacko-Pikiewicz, ToŜsamość uczelni - więcej niŜ logotyp..., s. 322.
• A. Drapińska, Marketing szkół wyŜszych - model budowania relacji ze studentami, "Marketing i Rynek" 2008, nr 12, s. 16-17.
• G. Rosa, E. Flejterska, L. Gracz, Komunikacja międzykulturowa..., s. 32.