Wpływ rewolucji technologicznej na usprawnianie procesów biznesowych

• Autorzy: Andrzej R. Chrzanowski , Iwona Głażewska

Warianty tytułu

The Influence of Technological Revolution on Improvement of Business Processes

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W ostatnim czasie środowisko biznesowe podlega dynamicznym zmianom wywołanym procesem konwergencji informatyki, telekomunikacji i mediów elektronicznych. Wymusza to na przedsiębiorstwach wprowadzanie nowych rozwiązań technologicznych oraz integrację działań z obszaru biznes - IT. Celem niniejszego artykułu jest wskazanie przydatności różnych modeli związanych z wykorzystaniem technologii informacyjno-komunikacyjnych do rozwoju organizacji usługowych. Scharakteryzowano model opracowany przez Carlotę Perez, ukazujący zmiany zachodzące w biznesie pod wpływem rewolucji technologicznej oraz we wzajemnych relacjach biznes - IT. Przedstawiono także model cyklu dojrzewania nowych technologii zwany "hiper-cyklem technologii Gartnera" (zwany również "cyklem szumu"), wyjaśniający w jaki sposób tzw. "technologie społeczne" pomagają realizować w biznesie funkcje usługowe. W artykule zaprezentowano również model systemowego wykorzystania IT, nazwany przez jego twórców Connect and Develop Model. W ostatniej części artykułu przedstawiono model strategii informacyjnej współpracującej ze strategią biznesu, umożliwiający wykorzystanie nowych rozwiązań opisanych we wcześniejszych częściach artykułu. (abstrakt oryginalny)

EN

In the last time business environment have been subjects of dynamic changes evoked by process of informatics, telecommunication and electronic media convergences. It forces on enterprises, introduction of new technological solutions and integration of operations in biznes - IT. The purpose of the present article there is an indication of usefulness of different models related with planning of communication-information technology utilization for development of service organizations. In the article is characterized the model processed by Carlot Perez, appearing the changes in business caused by technological revolution and in mutual biznes - IT relations. Additionally is presented the model of a new technology maturing cycle, called "Gartner hyper-cycle technology model" or "cycle hum", that explain in witch way "social technologies" help to realize service functions in business. In the article is presented the model of comprehensive utilization of IT, by its framer called "Connect and Develop Model". In the last part of article is presented Comprehensive Model of Information Strategy, enabling utilization of new solutions described in earliest parts of article. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Procesy biznesowe; Strategia informacyjna; Technologia informacyjna; Infrastruktura informacyjna

EN

Business processes; Information strategy; Information Technology (IT); Information infrastructure

• Czasopismo: Zarządzanie Zmianami : zeszyty naukowe
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 2
• Strony: 24--39

Twórcy

autor

Andrzej R. Chrzanowski

• Wyższa Szkoła Zarządzania / Polish Open University

autor

Iwona Głażewska

• Politechnika Warszawska; Wyższa Szkoła Zarządzania / Polish Open University

Bibliografia

• Cash Jr. J., Earl M., Morison R. [2011], Jak jednocześnie zwiększyć innowacyjność i spójność działań w organizacji, "Harvard Business Review Polska" lipiec-sierpień.
• Fenn J., Raskino M. [2008], Mastering the Hyper Cycle. How to Choose the Right Innovation at the Right Time, "Harvard Business Press", Gartner Inc. Boston.
• Fenn J., Raskino M., Gammage B. [2009], Gartner's Hyper Cycle, Special Report for 2009 July 31, Gartner Inc. Boston.
• Mocker M., Teubner A. [2005], Towards a Comprehensive Model of Information Strategy, ECIS 2005 Proceedings.
• Navi Radjou [2007], Innovate or Die: IT Service Providers, New Innovation Imperative. SRII Symposium, May 30.
• Perez C. [2004], Finance and Technical Change: A Log-term View, The Elgar Companion to Neo-Schumpeterian Economics, Edward Elgar, Cheltenham.
• Perez C. [2002], Technological Revolution and Financial Capital. The Dynamics of Bubbles and Golden Ages, Edward Elgar, Cheltenham, UK.
• Perez C. [2004b], Technological Revolutions. Paradigm Shifts and Socio-institutional Change, [w:] Reinert E.S., Globalization, Economic Development and Inequality: An Alternative Perspective, Edward Elgar Publishing Limited.
• Perez C. [2010], Technological Revolutions and Techno-economic Paradigms, "Cambridge Journal of Economics", no. 34 (1).