Orientacja marketingowa organizacji pozarządowych - główne cechy

• Autorzy: Barbara Iwankiewicz-Rak

Warianty tytułu

Marketing Orientation of Ngos - Main Features

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Dynamiczny rozwój ilościowy organizacji pozarządowych w ostatnim trzydziestoleciu w Polsce i na świecie utrwalił ich pozycję ekonomiczną jako podmiotów świadczących usługi społeczne. Sposoby tworzenia tych organizacji, cechy zorganizowania, źródła finansowania oraz ich odpowiedzialność społeczna odpowiadają warunkom i potrzebom współczesnych społeczeństw. To powoduje, że organizacje te przed firmami biznesu angażowane są w proces realizacji rządowej polityki społecznej w skali regionalnej, kraju, a nawet świata. Organizacje pozarządowe są inicjowane przez społeczeństwo w segmentach rynku ujawniających pilne potrzeby, których rynek może nie być w stanie zaspokoić lub też potrzebujących może nie być stać na ich zaspokojenie. Inicjatorami ich tworzenia są członkowie społeczeństwa, którzy dostrzegają konieczność rozwiązywania problemów społecznych (w formie świadczenia usług, niesienia pomocy, zmian zachowań) i potrafią doprowadzić do ich rozwiązania. Społeczna i ekonomiczna ranga funkcjonowania organizacji społecznych we współczesnych gospodarkach przejawia się nie tylko w świadczeniu usług i zaspokajaniu potrzeb, ale także w kreowaniu postaw społecznej odpowiedzialności i dobroczynnych wśród społeczeństwa. Celem artykułu jest zaprezentowanie głównych cech orientacji rynkowej tych organizacji w aspekcie adaptacji koncepcji marketingu w procesach świadczenia usług i gromadzenia funduszy na działalność. (fragment tekstu)

EN

The article presents the main features of marketing orientation of NGOs, indicating differences in comparison to commercial enterprises and public institutions. It also identified key developmental factors that determine the need for adaptation of marketing by NGOs and have an impact on the specific features of their conduct in the market. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Organizacje pozarządowe; Orientacja marketingowa; Potrzeby społeczne; Społeczeństwo; Marketing-mix

EN

Non-governmental organisation; Marketing orientation; Social needs; Society; Marketing-mix

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 18
• Strony: 201--214

Twórcy

autor

Barbara Iwankiewicz-Rak

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• R.C. Franco, Defining the Nonprofit Sector: Portugal, Working Paper nr 43, The Johns Hopkins Comparative Nonprofit Sector Project. Centre of Civil Society Studies, Baltimore, September 2005, s. 2.
• P.J. DiMaggio, H.K. Anheier, The sociology of Nonprofit Organizations and Sectors, "Annual Review of Sociology" 1990, Vol. 16, s. 138.
• L. Salomon, H. Anheier, Defining the Nonprofit Sektor: A Cross-National Analysis, Manchester University Press, Manchester 1997, cyt. za R.C. Franco..., s. 23.
• B. Iwankiewicz-Rak, Marketing Organizacji niedochodowych, AE, Wrocław 1997, s. 15; M. Krzyżanowska, Marketing usług organizacji niekomercyjnych, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania, Warszawa 2000, s. 10.
• L.M. Salamon, H.K. Anheier i inni, Global Civil Society. Dimensions of the Non Profit Sector, The Johns Hopkins Center for Civil Society Studies, Baltimore 1999, s. 3 i n.
• A. Sargeant, Marketing w organizacjach non profit, Oficyna wydawnicza, Kraków 2004, s. 17.
• Handbook on Non-Profit Institutions In the System of National Accounts. Statistics Division, Department of Economic and Social Affairs, United Nations, New York 2003, cyt. za Sektor non-profit w Polsce, Departament Badań Społecznych, GUS, Warszawa 2009, s. 3.
• H.G. Berkema, J.A.C. Baum, A. Mannix, Management Challenges in a New Time, "Academy of management Journal" 2002, Vol. 45, No. 5, s. 916 (JSTOR).
• "The truth is we need a government that helps to build a big society" - przemówienie D. Camerona w dniu 19 lipca 2010 roku, źródło: BBC News UK Politics, //www.bbc.co. uk/news/uk-10680062 (21.07.2010).
• J. Andreoni, A.A. Payne, Do the Grants to Private Charities Crowd out Giving Or Fund-Raising?, "The American Economic Review" 2003, Vol. 93, No. 3, s. 792-812 (EBSCO).
• M. Gumkowska, J. Herbst, P. Radecki, Podstawowe fakty o organizacjach pozarządowych, raport z badania 2008, Stowarzyszenie Klon/Jawor, Warszawa 2008, s. 12 i n.
• R.C. Mulyanegara, Market Orientation and Brand Orientation from Customer Perspective an Empirical Examination in the Non-Profit Sector, "International Journal of Business and management" 2010, Vol. 7, No. 7, s. 14 i n.
• A. Sarqeant, Marketing w organizacjach non profit, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004, s. 51.
• J.N. Sheth, User Orieented Marketing for Nonprofit Organizations, w: D.C. Hammack, D.R. Young, Non-profit Organizations in a Market Economy, Jossey-Bass Publishers, San Francisco 1993, s. 387.
• J. Daw, Cause Marketing for Nonprofits, John Wiley& Sons, New Jersey 2006, s. 7 i n.