Rola strategii informacyjnej w budowaniu wartości przedsiębiorstwa

• Autorzy: Andrzej R. Chrzanowski , Iwona Głażewska

Warianty tytułu

The Role of Information Strategy for Building Company Value

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł przedstawia zmiany zachodzące w rozumieniu i formułowaniu strategii informacyjnej, a także ukazuje, jak ważną rolę w budowaniu wartości przedsiębiorstwa odgrywa technologia informacyjno-komunikacyjna. Ewolucję tych zmian pokazano, wykorzystując koncepcję strategii informacyjnej Earla oraz model strategii informacyjnej Mockera i Teubnera. W artykule zwrócono uwagę na trzy koncepcje konfiguracji wartości: łańcuch wartości, warsztat wartości oraz sieci wartości, które stały się podstawą opracowania nowych modeli biznesowych, wykorzystujących możliwości, jakie stwarzają systemy informacyjne. Modele te wpływają na zmianę sposobu konkurowania, strukturę kosztów, procesy biznesowe i komunikację z klientem. Do zbadania efektywności obszarów związanych z podejmowaniem decyzji i przepływem informacji zaproponowano model luk Parasuramana. (abstrakt oryginalny)

EN

This article presents the changes occurring in the understanding and formulation of information strategy, and also shows the important role played by information and communication technology in building corporate value. The evolution of these changes is shown using Earl's strategy concept and Mocker and Teubner's strategy model. The paper highlights the configuration of three concepts: value chain, value shop and the value network, which became the basis for developing new business models, using the opportunities offered by information systems. These models alter the way of competition, cost structure, business processes and communication with the customer. To investigate the effectiveness of the areas of decision making and information flows, authors propose a gap model of Parasuraman. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Strategia informacyjna; Infrastruktura informacyjna; Wartość przedsiębiorstwa

EN

Information strategy; Information infrastructure; Enterprise value

• Czasopismo: Zarządzanie Zmianami : zeszyty naukowe
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 2
• Strony: 15--36

Twórcy

autor

Andrzej R. Chrzanowski

• Wyższa Szkoła Zarządzania / Polish Open University

autor

Iwona Głażewska

• Wyższa Szkoła Zarządzania / Polish Open University

Bibliografia

• Benon-Davies P. [2004], Inżynieria systemów informacyjnych, WNT, Warszawa.
• Boddy D., Boonstra A. and Kennedy G. [2005], Managing Information Systems. An Organizational Perspective, 2nd Edition, Pearson, Harlow.
• Chains Shops and Networks. The Role of IS in New Models of Value Creation, [1998] Fundation Strategic Innowation Report, Computer Sciences Corporation, Aldershot.
• Chrzanowski A.R., Głażewska I. [2010], Strategie wykorzystania technologii informacyjnych w budowaniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa, "Zarządzanie Zmianami. Zeszyty Naukowe", nr 4/2010(50).
• Ciesielska D. [2008], Nowe tendencje w zarządzaniu offshoringiem, "CEO. Magazyn Top Menedżerów", kwiecień.
• Earl M.J. [1989], Management Strategies for Information Technology, Prentice Hall, London.
• Earl M.J. [1996], Integrating IS and the Organization, [w:] Earl M.J. (ed.), Information Management: the Organizational Dimension, Oxford University Press, Oxford.
• Earl M.J. [2000], Every business is an information business, [w:] Marchand D.A., Davenport T.H. and Dickson T. (eds.), Mastering Information Management, Prentice Hall, London.
• Meredith R. [2009], Chiny i Indie. Supermocarstwa XXI wieku, Media Lazar NADIR, Warszawa.
• Mocker M., Teubner R.A. [2005], Towards a Comprehensive Model of Information Strategy, ECIS Proceedings.
• Nelson G.L., Martin K.L., Powers E. [2009], Jak z powodzeniem wdrożyć strategię?, "Harvard Business Review Polska", styczeń.
• Orzechowski R. [2008], Budowanie wartości przedsiębiorstwa z wykorzystaniem IT, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• Parasuraman A. Zeithaml V.A. Berry L.L. [1985], A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research, "Journal of Marketing", Autumn.
• Project Management Body of Knowledge [2000], PMI, Newtown Square.
• Strategiczne zarządzanie operacjami [2006], Chrzanowski A. (red.), Wydawnictwo PRET, Warszawa.