Efektywność organizacji z perspektywy modelu dojrzałości procesowej

• Autorzy: Renata Brajer-Marczak

Warianty tytułu

The Effectiveness of the Organization from the Perspective of Process Maturity Model

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule uwaga skupiona została na opisie modeli dojrzałości procesowej w odniesieniu do oceny efektywności organizacji / przedsiębiorstw. W początkowej części opracowania wskazano na różne definiowanie pojęcia efektywności. Następnie szerzej przedstawiono dwa z rozpowszechnionych modeli dojrzałości procesowej, mianowicie Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) opracowany przez M.Hammera i Capability Maturity Model Integration (CMMI) stosowany przez firmy informatyczne. Następnie zaprezentowano wyznaczniki efektywności na poszczególnych poziomach dojrzałości procesowej. Nawiązując do rożnego precyzowania pojęcia efektywności, wskazano, że źródłem efektywności mogą być sprawnie przebiegające i usprawniane procesy. W zakończeniu zwrócono uwagę, że popularność i zastosowanie modeli dojrzałości procesowej wśród kadry zarządzającej nie jest duża Wskazano również na potrzebę przeprowadzenia głębszych badań empirycznych ukierunkowanych m.in. na zbadanie przyczyn takiego stanu rzeczy. (abstrakt oryginalny)

EN

The article concentrates on the analysis of the suitability of process maturity models in assessing the effectiveness of the organization. Two models are described widely: Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) developed by M. Hammer and Capability Maturity Model Integration (CMMI) applied by computer scientists. Then, on the basis of these models, determinants of efficiency at different levels of process maturity are presented. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Efektywność; Efektywność organizacji; Model Dojrzałości Oprogramowania; Model Dojrzałości Procesów i Przedsiębiorstw

EN

Effectiveness; Organisation effectiveness; Capability Maturity Model Integration (CMMI); Process and Enterprise Maturity Model (PEMM)

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2012
• Numer: R. 10, nr 1, cz. 3
• Strony: 513--523

Twórcy

autor

Renata Brajer-Marczak

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Collis D.J., Montgomery C.A. (2009), Konkurowanie zasobami, "Harvard Business Review" Polska 2009 I.
• Grajewski P.(2007),Organizacja procesowa, PWE, Warszawa.
• Hammer M. (2007),The Process Audit. Harvard Business Review, April.
• http://www. procesowcy.pl
• Kaplan R.S., Norton D.P.(2001), Strategiczna Karta Wyników. Jak przełożyć strategię na działanie, PWN, Warszawa.
• Lisiecka K, (2002), Kreowanie jakości, Wydawnictwo AE w Katowicach, Katowice.
• Nowosielski S. (red.) (2008), Procesy i projekty logistyczne, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław.
• Osbert-Pociecha G.(2007), Relacje między efektywnością a elastycznością, Prace Naukowe AE we Wrocławiu nr 1183, Wrocław,
• Osbert-Pociecha G.(2010), Zdolność organizacji do zmian, Prace Naukowe UE we Wrocławiu nr 144, Wrocław.
• Rummler G.A., Brache A.P. (2000), Podnoszenie efektywności organizacji. PWE, Warszawa.
• Skurzyńska-Sikora U. (2008), Poprawa efektywności organizacji przy wykorzystaniu modelu PEMM, Organizacja i Zarządzanie nr 3, Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice.
• Sowards D.(2007), Learn to learn as an organization. Contractor, June.
• Systemy Zarządzania Jakością. Podstawy i Terminologia.