Wykorzystanie mediów społecznościowych przez grupy nacisku a wizerunek firmy

• Autorzy: Ryszard Ławniczak , Marcin Piechota
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Dynamiczny rozwój mediów społecznościowych przyniósł branży public relations nadzieję na rozwój sposobu komunikowania, który spełniałby założenia dwukierunkowego modelu symetrycznego komunikowania. Według Jamesa Gruniga i jego teorii doskonałości, normatywnym sposobem prowadzenia działań public relations jest dialog z otoczeniem, gdzie każda ze stron ma wobec siebie równorzędną pozycję i obie strony dążą do wzajemnego zrozumienia. Sam Gruning przyznał, że media społecznościowe są "idealne do prowadzenia dwukierunkowego komunikowania". Innymi słowy, social media są doskonałym narzędziem komunikowani, a początkowa moda na działalność w społecznościach przerodziła się w stale wzrastający trend wśród praktyków public relations. (...) Analiza przytoczonych w opracowaniu studiów przypadku pozwala autorom na stwierdzenie, w jakim stopniu grupy interesariuszy poprzez posłużenie się mediami społecznościowymi są w stanie wpłynąć na sposób funckjonowania organizacji oraz jej wizerunek, broniąc swoich interesów. Pozwala to także na częściową weryfikację tezy Gruniga o wyrównywaniu szans i symetrycznym dwustronnym komunikowaniu. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Public relations; Media społecznościowe; Grupy nacisku

EN

Public relations; Social media; Pressure groups

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2011
• Tom: Public relations jako funkcja zarządzania w organizacjach
• Strony: 394--407

Twórcy

autor

Ryszard Ławniczak

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

autor

Marcin Piechota

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, student

Bibliografia

• Taylor M., Kent L.K.: Anticipatory socialization in the use of social media in public relations: A content analysis of PRSA's Public Relations Tactics. "Public Relations Review" 2010, Vol. 36, Iss. 3.
• Wakefield, R.I.: Theory of International Public Relations, the Internet and Activism: A Personal Reflection. "Journal of Public Relations Research" 2008, Vol. 20, No. 1.
• Holzhausen D.R.: Activism. W: The future of excellence in public relations and communication management: Challanges for the next generation. Red. E.L. Toth. Sage Publication, Mahwah 2007.
• Friedman T.L.: The lexus and the olive tree. Anchor Books, New York 2000.
• Ławniczak R., Kaczmarek-Sliwińska M.: Internet PR in a transition economy: the case of Poland. Proceedings of BledCom 2004, Pristop Communication, Lubljana 2004.
• Strona internetowa Communication Manager: http://www.communicationmonitor.eu/
• Strona internetowa Local Techwire: http://localtechwire.com/
• Strona internetowa Social Media Online: http://www.socialmediaonline.com/
• Strona internetowa Uniwersytetu Rzeszowskiego: http://www.univ.rzeszow.pl/
• Strona internetowa Official Wire: http://www.officialwire.com/
• http://olgierd. blog.pl/
• Strona internetowa Dziennika: http://wiadomosci.dziennik.pl/
• http://www.gadzinowski.pl/
• Strona internetowa Nabici w mBank: http://www.nabiciwmbank.pl/
• http://youthoughtwewouldntnotice.com/ http:rewitalizacja.um.warszawa.pl
• Strona internetowa LPP: http://www.inwestor.lpp.com.pl/
• Kulemeka O.: Using Social Media to Promote and Oppose International Mergers: The Case of InBev and Anheuser-Busch. W: Challenges for Communication Management and Public Relations in International Mergers and Acquisitions. Red. R. Ławniczak. Poznań 2011.
• Strona internetowa NBC: http://www.msnbc.msn.com/
• Strona internetowa Gazety Wyborczej: http://wyborcza.pl/
• Strona internetowa Kompanii Piwowarskiej: http://www.kp.pl
• Strona internetowa Radia TOK FM: http://www.tokfm.pl/
• Portal Wirtualne Media: http://www.wirtualnemedia.pl/
• Cameron G., Cancel A., Sallot L., Mitrok M.: It depends: A Contingency Theory of accommodation in public relations. "Journal of Public Relations Research" 1997, No. 1.