Badanie poziomu atrakcyjności rynkowej jako element segmentacji operacyjnej rynku energetyki zawodowej w Polsce

• Autorzy: Paweł Bogacz , Mirosław Pajor , Łukasz Siodłak

Warianty tytułu

Assessing of Market Attractiveness of Plants and Heating Plants Methods in Poland for Operating Segmentation Process

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W pracy przedstawiono algorytm, a także wyniki wykorzystania metody badawczej służącej kompleksowej ocenie atrakcyjności rynkowej elektrowni i elektrociepłowni zawodowych dla potrzeb przedsiębiorstw górniczych. Konstrukcję metody oparto na idei marketingu relacyjnego, a do jej bu­dowy wykorzystano narzędzia wielowymiarowej analizy porównawczej i analizy eksperckiej. Prezen­tację proponowanej metody poparto przykładem obliczeniowym w oparciu o wyniki badań sektora energetyki zawodowej i Kompanii Węglowej SA. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents the construction of a method used for detailed survey of power and power- and- heat generation plants' market attractiveness, which in the author's opinion could become a basis for creating marketing of coal mines in Poland. In the construction of this method, the relationship marketing idea was used and the analytical process was based on multidimensional comparison analy- sis and expert analysis tools. To ilustrate the proposed method, the paper contains an example based on a survey of the power generation industry and Kompania Węglowa SA. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Energetyka; Marketing relacji; Górnictwo węgla kamiennego

EN

Energetics; Relationship marketing; Hard bituminous coal mining

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 16
• Strony: 198--214

Twórcy

autor

Paweł Bogacz

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

autor

Mirosław Pajor

• Kompania Węglowa S.A. Oddział KWK "Ziemowit", Polska

autor

Łukasz Siodłak

• Kompania Węglowa S.A. Oddział KWK "Ziemowit", Polska

Bibliografia

• Anton J.: Customer Relationship Management. Prentice-Hall. London 1996.
• Bogacz P.: Znaczenie potencjałów i czynników atrakcyjności rynkowej w analizie sektora enrgetyki zawodowej dla potrzeb marketingowych producenta węgla kamiennego. W: Szkoła Eksplo­atacji Podziemnej, Wyd. IGSMiE PAN. Kraków 2009.
• Bogacz P.: Rola marketingu w tworzeniu przewagi konkurencyjnej firmy górniczej w Polsce. W: Współczesne czynniki rozwoju przedsiębiorstwa. Wyd. AGH, Kraków 2005, s. 271-284.
• Bogacz P.: Program monitorowania satysfakcji klientów kopalń - fundament marketingu relacyj­nego w branży górniczej w Polsce. W: Zagadnienia interdyscyplinarne w górnictwie i geologii. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, nr 107, Wrocław 2004, s. 69-81.
• Bogacz P.: Program badania poziomu satysfakcji klientów jako obligatoryjne narzędzie platfor­my BTL dla producentów i importerów branży artykułów biurowych i szkolnych. W: Materiały międzynarodowej konferencji studenckich kół naukowych: nauki ekonomiczne, Siedlce 2002, s. 44-50.
• Bonoma T.V., Shapiro B.P. Segmenting the industrial market. Lexington, MA: Lexington Books, London 1983.
• Borden N.: The concept of the marketing mix. "Journal of Advertising Research" 1964, vol 4, s. 2-7.
• Cheverton P.: Błyskotliwość to za mało! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów. OnePress. 2006.
• Chodorowska N., Krokosz E.: Budowanie relacji z kluczowymi klientami. Marketing wpraktyce. Infor. nr 1, 2. Warszawa 2002.
• Draper N.R., Smith H.: Analiza regresji stosowana. PWN, Warszawa 1973.
• Dunbar I., McDonald M.: Segmentacja rynku - przebieg procesu i wykorzystanie wyników. Wyd. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2003.
• Gronroos F.: Idea of relationship marketing. Strategic Management. Concepts and applications. "European Journal of Operational Research" 1984, nr 26, s. 23-47.
• Lenskold J.D.: Marketing ROI. The Path to Campaign, Customer and Corporate Profitability. McGraw Hill, 2003.
• Mazurek-Łopacińska K.: Orientacja na klienta wprzedsiębiorstwie. PWE. Warszawa 2001.
• Morden T.: Elements of Marketing. Prentice Hall, London 1991.