Koncepcja klasyfikacji czynników motywacji turystycznej

• Autorzy: Leszek Kozioł

Warianty tytułu

The Concept of the Classification of Tourist Motivation Factors

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono dyskusję wokół podstawowych pojęć z zakresu motywacji turystycznej i teorii czynników motywujących do podróżowania. Zaprezentowano nowe ich ujęcie w postaci koncepcji trychotomii czynników motywacji turystycznej. W tej koncepcji wyróżniono trzy grupy czynników: motywatory, które wywołują chęć, skłonność do podjęcia aktywności turystycznej, czynniki higieny, których brak wywołuje niechęć do uczestnictwa w turystyce oraz demotywatory, powodujące negatywne nastawienie do aktywności turystycznej. Ich wektory oddziaływania na atrakcyjność turystyczną destynacji (obszaru recepcji turystycznej) różnią się diametralnie, chociaż występują one równocześnie i z różną siłą w regionie turystycznym (destynacji). Koncepcja ta stanowi dyrektywę metodologiczną sugerującą rozszerzenie pola analizy prowadzonych badań na czynniki motywacji turystycznej mających charakter destymulant badanego zjawiska. Jest to nowe narzędzie koncepcyjne badania czynników motywacji w ogólności, a czynników motywujących do podróżowania szczególnie. (abstrakt oryginalny)

EN

The author discusses basic ideas related to tourist motivation and the theoretical aspect of travel motivation factors. They are presented from a new perspective, in a three-part structure. The classification of tourist motivating factors is inspired by Maslow's hierarchy of needs, Hellwig's concept of linear ordering of objects in multidimensional space, Ritchie - Crouch model, and Rheinberg's definition of motivation. The author of the paper puts forward a thesis according to which tourist motivation is affected by basically deferent factors which occur in the tourist market place. These factors are referred to as motivators which, when they occur, lead to satisfaction, hygiene factors which, when they do not occur, lead to dissatisfaction, and demotivators which, when they occur, lead to dissatisfaction. They may have a simultaneous impact on humans (tourists). The presented concept of the trychotomy of motivating factors in tourist motivation is a creative development of Herzberg's two-factor theory - the author proposes a more detailed definition of the above factors and extends the area of research by including demotivators in the analysis. Areas of their impact on touristic value of a destination (place visited by tourists) are totally different, although they occur simultaneously in a given tourist region (destination). That is why this concept serves as a methodological directive, which suggests that the scope of the study should be expanded to include demotivating factors related to the investigated phenomenon. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Motywacje; Turystyka

EN

Motivation; Tourism

• Czasopismo: Współczesne Zarządzanie
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 1
• Strony: 132--139

Twórcy

autor

Leszek Kozioł

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• 1. Armstrong M., (2006), Zarządzanie zasobami ludzkimi, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków.
• 2. Crompton J.L., (1979), Why People Go on Pleasure Vacation, "Annals of Tourism Research" no. 6 (4).
• 3. Dann G.M.S., (1977), Anomie, Ego-enhancement and Tourism, "Annals of Tourism Research" no. 4.
• 4. Gange M., Deci E.L., (2005), Self-determination Theory and Work Motivation, "Journal of Organizational Behavior" no. 26.
• 5. Hall C.M., Williams A.M., (2008), Innovation in Tourism, Taylor&Francis Group, Routledge, London, New York.
• 6. Hellwig Z., (1964), Zastosowanie metody taksonomicznej do typologicznego podziału krajów ze względu na poziom ich rozwoju oraz zasoby i strukturę wykwalifikowanych kadr, "Przegląd Statystyczny" nr 4.
• 7. Hudson S., (2008), Tourism and Hospitality Marketing. A Global Perspective, SAGE, Los Angeles, London, New Delhi, Singapore.
• 8. Iso-Ahola S., (1982), Toward a Social Psychological Theory of Tourism Motivation. A Rejonder, "Annal of Tourism Research" no. 9.
• 9. Kozioł L., (2012), Trójczynnikowa koncepcja motywacji turystycznej, [w:] Popyt turystyczny. Konsumpcja - segmentacja - rynki, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin-Kołobrzeg.
• 10. Łukaszewski W., (2000), Motywacja w najważniejszych systemach teoretycznych, [w:] W. Strelau (red.), Psychologia. Podręcznik akademicki, t. II, Wydawnictwo GWP w Gdańsku, Gdańsk.
• 11. Rheinberg F., (2006), Psychologia motywacji, WAM, Kraków.
• 12. Tether B., (2004), Do Services Innovate Differently?, University of Manchester, Centre of Innovation and Competition, Discussion Paper 66, Manchester.
• 13. Winiarski R., Zdebski J., (2008), Psychologia turystyki, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
• 14. Witt A., Wright P., (1992), Tourist Motivation: Life after Maslow. Perspectives on Tourism policy, Mansell, London.
• 1. Iwasiewicz A., Metody statystyczne zarządzania jakością, [online], http://www.statsoft.pl, [12.06.2012].