Specyfikacja techniczna ISO/TS 16949

• Autorzy: Dagmara Łysiak
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przemysł motoryzacyjny wraz z postępem technologicznym, rosnącą świadomością konsumencką a przede wszystkim nieustabilizowaną sytuacją rynkową wymaga od światowych koncernów samochodowych i ich poddostawców wdrożenia i stosowania systemów zarządzania jakością. Obecnie jednym z wiodących standardów, mającym zastosowanie w zarządzaniu jakością przez przedsiębiorstwa sektora motoryzacyjnego jest specyfikacja techniczna ISO/IS 16949. Ujęty w ISO/TS 16949 zbiór wytycznych charakterystycznych dla branży motoryzacyjnej w powiązaniu z powszechnie znaną i stosowaną normą jakościową ISO 9001 jest podstawą systemu zarządzania jakością niemal każdego przedsiębiorstwa branży motoryzacyjnej. W artykule przedstawiono najważniejsze w ocenie autora kwestie dotyczące światowego standardu zarządzania jakością w branży motoryzacyjnej. W pierwszej jego części omówiono ewolucję oraz genezę specyfikacji technicznej ISO/TS 16949 z uwzględnieniem informacji na temat potrzeby stworzenia ogólnoświatowego standardu dokumentującego system zarządzania jakością. Część druga publikacji dotyczy szczegółowej interpretacji najnowszej wersji specyfikacji technicznej wraz z przykładami odnoszącymi się do praktycznych zastosowań ISO/TS 16949:2009 w zakładach produkcyjnych. W części trzeciej artykułu dokonano charakterystyki dokumentacji wymaganej przez specyfikację techniczną, wraz z podziałem na dokumenty niezbędne (ściśle określone przez specyfikację techniczną ISO/TS 16949), których brak uniemożliwia prawidłowe wdrożenie i funkcjonowanie systemu zarządzania jakością organizacji oraz dokumenty pomocnicze ułatwiające pracę wewnątrz zakładu. Końcowa część artykułu zawiera przegląd zbioru metod i narzędzi jakościowych (MSA, FMEA, SPC oraz G8D) określonych i wymaganych przez ISO/TS 16949, których prawidłowe zastosowanie wewnątrz zakładu gwarantuje produkcję wyrobu zgodnego z wcześniej ustalonymi standardami jakościowymi danego koncernu samochodowego oraz założeniami systemu zarządzania jakością organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

The nature of the automotive industry in the era of accelerating technological progress, increasing consumer awareness and the ever changing market demands that global car-makers and their suppliers use and implement systems that are capable of providing the highest quality and safety of their products. Apart from the individual automotive quality management systems characteristic to particular car companies, the basic standard currently used in the International automotive markets is the quality management system based on the ISO / TS 16949 technical specification. This article presents the most important, in the author's opinion, issues associated with world standard quality management in the automotive industry. The first part discusses the genesis and evolution of the ISO / TS 16949 technical specification, including information on the demand for a global standard of documenting the quality management system. The second part of this publication deals with a detailed interpretation of the latest versions of the technical specification and with instances relating to the practical application of ISO / TS 16949:2009 in production plants. The third part characterizes the documentation required by the technical specification with the distinction of documents required (precisely specified by the ISO / TS 16949 technical specification), the lack of which prevents proper implementation and operation of the quality management system of the organization, as well as supporting documents facilitating operation of the plant. The final part of the article provides an overview of a collection of quality methods and tools (MSA, FMEA, SPC and G8D) specified and required by ISO / TS 16949, the correct use of which within the company ensures production of a product in accordance with pre-established quality standards of a car-maker and with the objectives of the quality management system within an organization. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Normy ISO/TS 16949; Przemysł motoryzacyjny

EN

Quality management; ISO/TS 16949; Automotive industry

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 10
• Strony: 21--27

Twórcy

autor

Dagmara Łysiak

Bibliografia

• Babica, M., Pająk, E., Model efektywnej metody rozwiązywania problemów, w: Komputerowo zintegrowane zarządzanie, t. l, Oficyna Wyd. Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją, Opole, 2006, s. 46-54.
• Borcz A., Globalne wytyczne zarządzania jakością dla dostawców przemysłu motoryzacyjnego (ISO/TS 16949:2002) na tle sytuacji w branży, Problemy Jakości, nr. 3, 2003, s. 12-14.
• Krzemień E., Wolniak R.: Wpływ zastosowania metody FMEA na koszty jakości w przedsiębiorstwie, "Problemy Jakości", nr 5 2002, s. 37-41.
• Kornacki J., Metody statystycznego sterowania jakością. Statystyka w przemyśle. Seminarium firmy Statsoft, Warszawa, 1999.
• PN-EN ISO 9000, Systemy zarządzania jakością, podstawy i terminologia, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa, 2006.
• Specyfikacja techniczna ISO/TS 16949:2009 "Systemy zarządzania jakością - szczegółowe wymagania w zakresie stosowania ISO 9001:2008 w produkcji seryjnej oraz produkcji części zamiennych w przemyśle motoryzacyjnym", wyd. 3.