Macierz stylów komunikowania - wyniki badań preferencji komunikacyjnych studentów

• Autorzy: Tomasz Czapla , Ewa Samuel

Warianty tytułu

Communication Styles Matrix - Research Findings on Communication's Preferences of Students

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule omówiona została koncepcja macierzy stylów komunikowania się. Macierz ta oparta na dwóch zmiennych - poziomie dominacji i uspołecznienia - pozwala zdefiniować cztery style komunikowania się: analityczny, dominujący, przyjacielski i ekspresywny. W artykule zaprezentowane zostały także praktyczne wytyczne dotyczące rozpoznawania poszczególnych stylów i dostosowywania do nich własnej komunikacji. W artykule zaprezentowano także wyniki badań preferencji komunikacyjnych grupy 115 studentów. (abstrakt oryginalny)

EN

In the paper a concept of communication styles matrix was discussed. This matrix based on two variables - level of the dominance and socialization - lets define four styles of communicating: analytical, dominating, friendly and expressive. In the paper also practical guidelines concerning recognizing individual styles and adapting it in own communication were presented. The paper also present research findings of communication preferences of the group of 115 students. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie; Macierze; Studenci; Badania ankietowe

EN

Communication; Matrix; Students; Questionnaire survey

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2013
• Tom: 282 Uwarunkowania zachowań ludzi w organizacji
• Strony: 65--74

Twórcy

autor

Tomasz Czapla

• Uniwersytet Łódzki

autor

Ewa Samuel

Bibliografia

• Brzezińska E., Paszkowska-Rogacz A., Kształtowanie relacji pracowniczych, Polsko-Amerykańskie Centrum Zarządzania, 2000
• Cialdini R., Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka, GWP, 1999
• Czapla T., Modelowanie kompetencji pracowniczych w organizacji, Wydawnictwo UL. Łódź 2011
• Hamer H., Rozwój przez wprowadzanie zmian, Centrum Edukacji Medycznej, Warszawa 1998
• Lambert T., Problemy zarządzania, 50 praktycznych modeli rozwiązań, Dom Wydawniczy ABC, 1999
• Morgenthau G. S., Effective Communications, Consulting workshop, 1991
• Obłój K., Mikroszkółka zarządzania, PWE, 1997
• Rieece B. L., Brandt R., Effective Human Relations in Organizations, Houghton Miffin Company, 1996