PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2013 | z. 55, nr 1154 | 43--52
Tytuł artykułu

Narzędzia komunikacji wewnętrznej w zarządzaniu przedsiębiorstwem

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Tools of Internal Communication in Corporation Management
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Komunikacja wewnętrzna umożliwia informowanie, integrowanie oraz motywowanie pracowników. We wdrażaniu i realizacji strategii komunikacji wewnętrznej w organizacji, kluczową rolę odgrywa kadra kierownicza. Celem artykułu jest analiza narzędzi komunikacji wewnętrznej wykorzystywanych w przedsiębiorstwie X przez kadrę kierowniczą różnych szczebli. Istotne jest także wskazanie znaczenia komunikacji wewnętrznej jako elementu marketingu wewnętrznego. (abstrakt oryginalny)
EN
The internal communication is used to inform, integrate and motivate employees. The implementation and execution of the strategy of internal communication in organization is executed by management team. The objective of this paper is to analyze the tools of internal communication used in the company X by executives on different levels. The importance of internal communication as an element of internal marketing is also analysed. (original abstract)
Rocznik
Strony
43--52
Opis fizyczny
Twórcy
  • Politechnika Łódzka
  • Politechnika Łódzka
Bibliografia
  • Berry L.L., Parasuraman A.: Marketing services, competing through quality. The Free Press, New York 1991.
  • Biesaga-Słomczewska E., Iwińska-Knop K.: Relacje wewnętrzne w kreowaniu lojalności pracowników. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego "Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu" nr 712/26, 2012, s. 289-299.
  • George W.R.: Internal marketing and organizational behavior: A partnership in developing customer-conscious employees at every level. Journal of Business Research. Vol. 20, No. 1, 1990, s. 63-70.
  • Lachiewicz S.: Rola kompetencji związanych ze współdziałaniem w zespołach pracowniczych w kształtowaniu współpracy pomiędzy przedsiębiorstwami [w:] Adamik A., Lachiewicz S. (red.): Współpraca w rozwoju współczesnych organizacji. Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź 2009, s. 29-38.
  • Olsztyńska A.: Marketing wewnętrzny w przedsiębiorstwie. Wyd. Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2005.
  • Otto J.: Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie. 2 wyd. rozszerzone. Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2004.
  • Rafiq M., Ahmed P.K.: Advanced in the internal marketing concept: Definition, Synthesis and Extension. Journal of Services Marketing. Vol. 14, No. 6, 2000, s. 449-463.
  • Sikorski Cz.: Zachowania ludzi w organizacji. PWN, Warszawa 1992, s. 192.
  • Szymańska A.: Public relations w systemie zintegrowanej komunikacji marketingowej. Oficyna Wydawnicza Unimex, Wrocław 2005, s. 270-271.
  • Zajkowska M.: Komunikacja wewnętrzna jako element systemu zintegrowanej komunikacji marketingowej. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego "Ekonomiczne Problemy Usług" nr 559/42, 2009, s. 210-216.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171253469

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.